قال الدكتور ناصر مندور، رئيس جامعة قناة السويس، إن البرنامج يمثل خطوة مهمة في سبيل الوصول إلى اعتماد مستشفيات جامعة قناة السويس ودخولها منظومة التأمين الصحي الجديد، خاصة أن الجامعة تأتي في المرحلة الأولى لتطبيق المنظومة مما سيجعلها النموذج المعرفي لجميع ال مستشفيات الجامعية، مشيرًا إلى أن تطوير ورفع كفاءة العنصر البشري بالمنظومة الصحية أهم محور لتحقيق الجودة فى تقديم الخدمات الصحية المستهدفة، فالتجديد الشامل في البنية التحتية لل مستشفيات يحتاج إلى كفاءات بشرية قادرة على تحقيق الاستفادة المُثلى من هذة التجديدات.
جاء ذلك تعقيبًا على ختام فعاليات برنامج التوعية والتعريف بمتطلبات تسجيل ال مستشفيات والذي عُقد بقاعة المؤتمرات الكبرى بالمستشفى الجامعي في الفترة من ١٩ إلى ٢٢ يونيو ،وذلك بإشراف الدكتور أحمد السقا، عميد كلية الطب، ورئيس مجلس إدارة ال مستشفيات الجامعية، وبحضور الدكتور عادل حسن، المدير التنفيذي لل مستشفيات الجامعية، والدكتور أحمد أنور نائب المدير التنفيذي لل مستشفيات الجامعية، والدكتورة مروة عرابى، مدير المستشفى الجامعي ، وأعضاء فريق هيئة الاعتماد والرقابة الصحية ثم اختتم فريق هيئة الاعتماد والرقابة الصحية البرنامج التدريبي بشكل عملى بالمرور على جميع القطاعات بالمستشفى الجامعي بحضور الدكتورة إيمان الشريف، مدير إدارة الجودة ومنسق عام للبرنامج وفريق العمل بإدارة الجودة.
كما حرص الدكتور ناصر على تقديم الشكر لهيئة الاعتماد والرقابة الصحية برئاسة الدكتور أشرف إسماعيل، على إعداد هذا البرنامج التدريبي المتميز الذى تطرق لكل جوانب الجودة معاييرها ومتطلباتها، حيث شمل البرنامج عشر محاضرات وأربع ورش عمل، لافتًا إلى الإقبال الكبير الذى شهدته فعاليات البرنامج متمنياً مزيدًا من التعاون المثمر مع الهيئة حتى نصل إلى الاعتماد .
ومن جهته أوضح الدكتور اشرف إسماعيل حول دور هيئة الاعتماد والرقابة الصحية في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل أن الهيئة حددت خارطة طريق تمكنها من أداء المهام المنوطة عن طريق تبني أربعة محاور أساسية، المحور الأول الفاعلية الاكلينيكية والتى تمثل قياس نتائج الإجراءات التي تتم خلال التعامل مع المريض، ومشيرا إلى المحور الثاني هو سلامة تقديم الخدمات الصحية بصورة آمنة بما يضمن سلامة ملتقى الخدمة ومقدمها، أما المحور الثالث فركز على المعايير الصادرة عن الهيئة مثل كفاءة تقديم الخدمات مع ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتقليل الهدر وترشيد الاستهلاك، أما المحور الرابع فتمثل فى رضاء المتعاملين إذ أن المريض هو محور الخدمات المقدمة في كل النظم الصحية العالمية الحديثة.
وأكد الدكتور أحمد السقا أن اليوم الأول للتدريب ضم أربع محاضرات حول خطوات التسجيل وكل ما يخص عملية تسجيل المستشفى، المتطلبات الأساسية نظام التقييم وقواعد اتخاذ القرار كما تم شرح متطلبات السلامة الوطنية وعرض لأهمية إدارة وسلامة الدواء بالمنشأة، وتطرقت المحاضرات إلى توضيح معايير الجراحات والتخدير والإجراءات التداخلية ومعايير السلامة البيئية وسلامة المنشآت.
وأضاف الدكتور عادل حسن أن محاضرات اليوم الثانى والثالث جاءت حول متطلبات الجودة الأساسية بما يضمن كفاءة وفعالية الخدمة الصحية ورضا المنتفعين عن الخدمةومتطلبات الجودة الأساسية والتى تشمل ٣٣معيار منها ما يتركز حول المريض مثل المعايير الخاصة باﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ الصحية واﺳﺘﻤﺮارﯾﺘﮭﺎ وﻗﻮاﻋﺪ اﻧﺘﻘﺎﻟﮭﺎ، وﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ، وحقوق المريض بعد الرعاية المتكاملة، إلى جانب اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺸﺨﯿﺼﯿﺔ واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة، ما يتعلق بالإدارة واﻟﺤﻮﻛﻤﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﯿﺔ داخل المستشفى، والمعايير المرتبطة باﻟﺘﻘﯿﯿﻢ واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﯿﺔ، وإدارة وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، ومعايير التحكم بالعدوى ،الدليل التشغيلي والتعريف بأداة تنمية قدرة المنشأة على التقييم الذاتي.
وأشار الدكتور أحمد أنور، نائب المدير التنفيذي لل مستشفيات الجامعية، أن فعاليات اليوم الرابع شملت ورش العمل والتى استهدفت مشاركة المتدربين في نماذج لسيناريوهات واقعية تمثل محاكاة لجولة المريض والمراحل التي يمر بها بعد تطبيق معايير الجودة في المستشفى.