قالت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، إن بنك ناصر الاجتماعى مؤسسة اجتماعية لكن نعمل على إعادة هيكلة بنك ناصر ليكون آليات عمله مطابقة لقواعد البنك المركزي ، مع الحفاظ على الطابع الاجتماعي للبنك، معلنة الاتفاق مع شركة متخصصة لدراسة منظومة عمل البنك.
وأشارت مايا ، خلال المؤتمر الصحفي، ندرس الآن التجارب الدولية المتاحة، بحيث ألا يضر التطوير والهيكلة للخدمات الاجتماعية التى يقدمها بنك ناصر الاجتماعي للمواطنين .
وأكدت الوزيرة، وصلنا الان لاكبر سيستم، من خلال شركة عالمية، وجاري العمل على مجموعة من الخدمات، وتدريب العاملين فى بنك ناصر الاجتماعى على السيستم الجديد من خلال الرقمنة ، وسيتم الخروج بعمل جيد والان عنه مع بداية السنة الجديدة ، مضيفة أن البنك يقدم إعانات الأرامل وقروض حسنة وقروض للزواج لغير القادرين وحزمة خدمات اجتماعية اخرى هذا بالاضافة الى الخدمات المصرفية التى يقدمها مثل البنوك الأخري .