رزق عبد السميع
محمـــــد أمين
أظهرت دراسة تنمية الحكومة الإلكترونية لعام 2022 التي تصدر عن هيئة الأمم المتحدة تحت إشراف إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية التابعة لها، تقدم تونس ضمن
تلبية لما يتم تلقيه ورصده من احتياجات وشكاوى للمواطنين، نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، فى التعامل مع هذه الشكاوى والمطالب، وذلك