تسعي وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة إلى المواطنين، ووفّرت الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

طالبت الشركة المصرية للاتصالات عملاء الشركة مشتركي الخط الأرضي، بسرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي، وعدم التأخر في السداد، وقالت الشركة هناك العديد من المواطنين عليهم متأخرات تتخطي الثلاث فواتير.