أكد أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية امتلاك المشتري للفاتورة كي يتمكن الجهاز من فحص أي شكوى.
وتابع خلال لقائه مع الإعلامية عزة مصطفى، ببرنامج «صالة التحرير» على قناة صدى البلد «بالنسبة للتعاقدات يجب أن يمنح المواطن فرصة لقراءة العقود بشكل جيد، مع استشارة المحامي»، معلقا «نسبة لا يستهان بها من أزمات التعاقدات».
وأشار إلى نجاح الجهاز في مصادرة 6 آلاف و900 جهاز طبي مجهول المصدر في الصيدليات، قائلا «تم رصد أجهزة عليها أعلام دول مصنعة، رغم أنها مجهولة المصدر، بإجمالي 85 قضية وتم رفض التصالح مع المتورطين في هذه القضايا».، معلقا «مفيش تصالح فيما يخص صحة الناس».
وأكد أن رصد الأجهزة الطبية مجهولة المصدر تم عبر الرقابة الخاصة بجهاز حماية المستهلك، متابعا «أول قضية خاصة بالخبز الحر بعد قرارات الدولة الأخيرة، كانت عبر الجهاز بغرامة وصلت إلى 100 ألف جنيه».