وجه اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، بتفعيل الدور المجتمعي والإنساني، بكافة القطاعات الأمنية، من خلال التعامل الإيجابي مع كافة المواقف ذات الطابع الإنساني.
ورصدت المتابعة الأمنية، عبر إحدى الصفحات على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، بشأن إلتماس إحدى السيدات، بمساعدتها في استخراج بطاقة رقم قومي لنجلها «من ذوي الهمم».
وعلى الفور، أوفد قطاع الأحوال المدنية، بقيادة اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية، مأمورية «فنية – قانونية» لمنزل السيدة المذكورة، وتم الانتهاء من إجراءات تصوير نجلها فنيًا، ل استخراج بطاقة رقم قومي له، فضلاً عن الانتهاء من إجراءات تجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة بالسيدة المذكورة، وتسليمها بطاقاتهما في ذات اليوم بمحل إقامتهما بالمجان.
ولاقت تلك الإجراءات، قبول واستحسان السيدة، وتوجهت بالشكر لأجهزة الوزارة، لسرعة الاستجابة لملتمسها.