أكد أحمد بكير، المتحدث الرسمي لمترو الأنفاق، أن حركة القطارات منتظمة بالخطين الأول والثاني، مشيرا إلى أنه كان هناك عطل فنى بأحد قطارات الخط الأول ب محطة الدمرداش أثناء المسير.
وأضاف بكير فى تصريحات صحفية، أنه تم إفراغ الركاب من القطار ودخول القطار للسكة الاحتياطية بسراى القبة لإصلاحه، وأن العملية استغرقت 3 دقائق فقط، ولا يوجد أى زحام فى المترو.
وأوضح بكير، أنه تم التعامل مع العطل بشكل فورى وسريع حتى لا تتأثر الحركة، وتم إعادة الحركة لطبيعتها فى أسرع وقت.