قالت الإعلامية عزة مصطفى إنه في عام 2003 في اليابان كانت معدلات الانتحار كبيرة، ولكنهم قاموا بخطوة لمواجهة الظاهرة وهي خط ساخن للفضفضة.
وأضافت خلال تقديم برنامج صالة التحرير المذاع عبر قناة صدى البلد، اسمه خط ساخن للفضفضة تتصل عليه، يرد عليك شخص مهمته إنه يسمع منك ويطبطب على روحك.
وتابعت أن الفضفضة هي إسعافات أولية للصحة النفسية، هل فكرة خط ساخن للفضفضة ممكن يتماشى مع طبيعة الشعب المصري، وهل ممكن يحقق نتائج .
وأوضحت قائلة: «كنا بنسمع بعض كويس، ودائما بنلاقي قرايبنا وأصدقائنا وجيرانا وبنسمع بعض .. احتمال بعدنا عن بعض شويه .. فقدنا جزئية إننا نحس ببعض أكتر أو على الأقل زي الأول.. حاجات شغلتنا فى الحياة خدت من وقتنا كتير .. فضفضة البنت مع أمها .. الأم مع ابنها والأب .. الأصدقاء لما بيقعدوا مع بعض لسه بيطبطوا على بعض.. ويسمعوا بعض.. أتمنى يكون محتاجين دعم نفسي ونسمع بعض أكتر.. ونفضفض».