قال مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر محمود فاروق، إن الإدارة تلقت خلال الفترة من يناير حتى ديسمبر الماضي، 28 ألفا و474 شكوى، وفقا لتوجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بضرورة الاهتمام بالمواطنين والعمل على تلبية طلباتهم .
وأضاف مدير الإدارة في بيان اليوم الأربعاء، أن شكاوى مجلس الوزراء بلغت 13 ألفا و877 شكوى، وشكاوى وزارة التنمية المحلية 12 ألفا و383 شكوى، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بلغت 1698 شكوى، موضحا أن المحافظة من ال محافظات المتميزة التى حققت إنجاز متميز ومعدل أداء عالى وتحقق سرعة إستجابة فى الرد على الشكاوى وحلها.
بدورها، قالت نجوى إبراهيم مسئول منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بالمحافظة، إن المنظومة خلال عام 2022 تلقت 1698 شكوى، منها 1264 شكوى فردية و434 شكوى جماعية، موضحه أنه تم إنجاز جميع الشكاوى الواردة خلال العام المنصرم بنسبة 100 % .
وفي شأن آخر، قال أحمد الهوارى رئيس مركز ومدينة الزينية بالاقصر إنه تم بدء تنفيذ أعمال حفر الصرف الصحي بنجع الناصرية ناحية المدامود بحري خط شبكات انحدار شارع علي عبدالرحيم بمواسير قطر 1200 مم معرجة بطول حوالى 150 مترا تقريبا ومتوسط عمق الحفر 5 أمتار تقريباً.