كتب: فتحى السايح
قال هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري إنه تزامنا مع اليوم العربي للشمول المالي والذى تم إقراره من محافظي المصارف المركزية ومؤسسات النقد العربية في سبتمبر2015 على تخصيص يوم 27 أبريل من كل عام لتقوم خلاله البنوك المركزية والتجارية بالإجراءات المناسبة التي من شأنها دعم الشمول المالي ، حيث خصص البنك المركزي المصري هذا العام الفترة من 15/4/2018 حتى 30/4/2018 التي يتخللها يوم الشمول المالي العربي لكى تقوم البنوك خلالها تعريف العملاء بالشمول المالي وأهميته ومنح العملاء الجدد بعض المزايا لتشجيعهم على التعامل مع البنوك ، فقد حرصت إدارة البنك الأهلي المصري على تفعيل هذه المبادرة وتوسيع قاعدة المتعاملين مع البنك من خلال تقديم العديد من المزايا للعملاء وأهمها الإعفاء من مصاريف فتح الحسابات و 50 % من مصاريف كشف الحساب وأيضا عدم اشتراط حد أدنى لفتح الحسابات سواء للأفراد الطبيعيين أو المشروعات المتوسطة والصغيرة بالإضافة إلى الإعفاء من مصاريف إصدار محفظة الهاتف المحمول فون كاش والبطاقات مسبقة الدفع لشرائح عديدة من العملاء خلال هذه الفترة .
وأضاف عكاشة أن البنوك يقع عليها دور كبير خلال المرحلة المقبلة لتفعيل أهداف وقرارات المجلس القومي للمدفوعات الالكترونية برئاسة السيد رئيس الجمهورية حيث لا يتجاوز نسبة المتعاملين حاليا مع الجهاز المصرفي 15 % من إجمالي عدد المواطنين، الأمر الذى يعنى وجود تحدٍ كبير أمام البنوك لاجتذاب هذه الشريحة الكبيرة من الأفراد غير المتعاملين مع الجهاز المصرفي للتعامل مع البنوك و تقليل حجم النقود المتداولة في السوق المحلية وهو ما تم أخذه في الاعتبار في استراتيجية البنك وجارى العمل عليه للتوسع في تطبيق الشمول المالي حيث أكد أن البنك قد وضع خطة خلال المرحلة المقبلة من خلال عدة محاور اهمها تنوع الخدماتالالكترونية والمنتجات للعملاء الحاليين، التوسع فيخدمات الـInternet Banking ، الانتشار و التوسع الجغرافي خارج العاصمة ، ميكنة المرتبات الحكومية لجميع العاملين بالجهاز الإداري للدولة والقطاع الخاص وتنمية وعيهم في التعامل بالبطاقات في الحصول على الخدمات والمشتريات وسداد مدفوعات الفواتير إلكترونيا،طرح منتجات وخدمات خصيصا لبعض فئات المجتمع وبصفة خاصة الشباب، التوسع في تقديم خدمات التجارة الالكترونية عبر شبكة الانترنت وبصفة خاصة لمدفوعات الخدمات الحكومية مثل مدفوعات الضرائب والجمارك وسداد الفواتير، التنوع في إصدار المنتجات الخاصة بالمشروعات المتوسطة و الصغيرة ومتناهية الصغر ،التعاقد مع مقدمي الخدمة ( الوكلاء ) لجذب شرائح جديدة من العملاء خارج نطاق الجهاز المصرفي.
وأضاف الأستاذ يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس الإدارة أنه قد تم مراعاة التواجد خارج فروع البنك وبصفة خاصة في أماكن تجمع الفئات المستهدفة مثل الأندية ، الجامعات ، افرع بعض جمعيات التمويل متناهي الصغر واستخدام سيارات البنك Mobile ATM المتواجدة بالعديد من المناطق والشركات للإعلان عن المبادرة والتركيز على مناطق القناة والدلتا والصعيد وبصفة خاصة المناطق النائية ، كما تم الإعلان عن هذا البرنامج من خلال قنوات الاتصال المختلفة ، وأضاف بأن البنك الأهلي المصري قد اجتذب أكثر من 58 ألف عميل جديد ما بين حسابات توفير وحسابات جارية ومحافظ هاتف محمول وبطاقات مسبقة الدفع لشرائح عملاء مختلفة خلال الفترة منذ بداية الحملة بتاريخ 15/4/2018 حتى 25/4/2018 بواقع حوالى 27600 حساب توفير وجارى يتركز معظمها في حسابات التوفير بالإضافة إلى إصدار أكثر من 17000بطاقة مسبقة الدفع لشرائح العملاء المختلفة مثل طلبة الجامعات من الشباب وعملاء الحوالات الواردة من الخارج ليتم من خلالها استقبال وصرف الحوالات خارج فروع البنك وفى غير أوقات العمل الرسمية بالإضافة إلى حوالى 13400 محفظة هاتف محمول فون كاش .
جدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري ساهم بشكل كبير في نشر ثقافة الشمول المالي وتقليل حجم التعاملات النقدية في الأسواق وتحويل المجتمع إلى مجتمع لا نقدي ، فقد شارك البنك بفعالية في مبادرة البنك المركزي المصري لدعم المشروعات الصغيرة وفي مبادرة التمويل العقاري لمحدودي ومتوسطي الدخل بشرائحها المختلفة ، كما وقع البنك اتفاقيات تعاون مع عدد من الجامعات المصرية الحكومية على مستوى الجمهورية تسمح بقيام الطلبة بسداد قيمة مصروفاتهم الدراسية الكترونيا باستخدام البطاقات مسبقة الدفع التي يصدرها البنك لهم بالمجان ، والتي يمكنهم استخدامها أيضا في كافة تعاملاتهم المالية اليومية سواء في شحن أرصدة الهواتف المحمولة أو في شراء احتياجاتهم من السلع والخدمات من المتاجر أو من على شبكة الانترنت .