أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة لمدة أسبوع اعتبارًا من غد الجمعة وحتى نهاية شهر مارس، شرقي وغربي ووسط المحافظة، وذلك للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وذكرت الشركة - في بيان اليوم الخميس، أن هذه السيارات تقدم جميع الخدمات، التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، ومن بينها التعاقد على إدخال العدادات، و استقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة.
وتتواجد السيارات من العاشرة صباحًا وحتى الخامسة عصرًا، ومن الثامنة مساءً وحتى 11 مساءً بمنطقة سيدي بشر شارع محمد نجيب، شرقي الإسكندرية، ومن الساعة 10 صباحًا وحتى الخامسة عصرًا بمنطقة بشاير الخير 3 بالقباري، غربي الإسكندرية، ومدخل أبو يوسف أمام مدرسة الاورمان، غربي الإسكندرية، وأمام فرع شركة المياه بالبيطاش من الثامنة مساءً وحتى 11 مساءً.
وأشار البيان إلى وجود فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة بالسيارات للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.