أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة حتى 10 أبريل بعدد من الميادين شرقي وغربي ووسط المحافظة، وذلك للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وذكرت الشركة في بيان اليوم السبت، أن هذه السيارات تقدم جميع الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، ومن بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة.
وتتواجد السيارات من الـ10 صباحًا وحتى الـ5 عصرًا بمدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان، غربي الإسكندرية، ومن الـ8 مساءً وحتى 11 مساءً أمام فرع شركة المياه بالبيطاش، ومن الساعة 10 صباحًا وحتى الـ5 عصرًا ومن الساعة 8 مساءً وحتى 11 مساءً بمنطقة سيدي بشر شارع محمد نجيب، شرقي الإسكندرية، ومن الساعة 10 صباحًا وحتى الـ5 عصرًا أمام فندق آمون بالمنشية وسط المدينة، ومن الساعة 8 مساءً وحتى 11 مساءً بمنطقة بشاير الخير 3 بالقباري أمام مسجد الهامي غربي الإسكندرية.
وأشار البيان إلى وجود فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة بالسيارات للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.