أعلن المهندس أحمد جابر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن بدء عمل مركز مميكن لخدمة عملاء فرع محرم بك بوسط المحافظة لتقديم خدماته على مدار ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع، وخلال العطلات الرسمية لسكان وأهالي مناطق محرم بك، ورأس التين، وبشاير الخير.
وأضاف "جابر" أن مركز خدمة العملاء هو فرع مميكن إلكتروني متكامل يعمل دون توقف، ومزود بجهازي خدمة ذاتية تساعد على إجراء جميع خدمات التعاقدات، والشكاوى، والاستعلامات، ودفع الفواتير، وتسجيل القراءات بسهولة تامة دون الاستعانة بموظفين.
وقال رئيس مجلس إدارة الشركة إن ذلك يتماشى مع سياسة الدولة لتوفير الخدمات إلكترونيًا وتسهيل الحصول عليها تيسيرا على المواطنين، مضيفا بتواجد موظف لخدمة العملاء لمساعدة الجمهور في كيفية تلقى الخدمة المطلوبة.