افتتاح المركز التكنولوجى لخدمة عملاء مرفق المياه والصرف الصحى بالشروق

كتب:فتحى السايح 

افتتح المهندس عبد المطلب ممدوح عمارة نائب رئيس الهيئة لقطاع التنمية وتطوير المدن والمهندس شريف الشربينى رئيس الجهاز مدينة الشروق  اليوم المركز التكنولوجى لخدمة عملاء مرفق المياه والصرف الصحى بالشروق أوضح رئيس الجهاز ان هذه الخطوة تأتى استكمالا للنجاح الذى حققه المركز التكنولوجى لخدمة العملاء بجهاز المدينة وقال ان مبنى خدمة العملاء يقع على طريق الشباب بمساحة 300م ويحتوى المبنى من ثماني غرف بالاضافة لصالة خدمة العملاء وايضاً عدد 5 شبابيك تخدم 350 عميل وأضاف الشربينى يتم التعامل من خلال خدمة الشباك الواحد عدد 2 شباك للتحصيل وعدد 2 شباك لخدمة العملاء وعدد1شباك للتعاقدات وعدد 1شباك للخزينة ويضم المبنى غرف للاشتراكات والعدادات وقسم للإصدار والحاسب الألى والتحصيل وأماكن استراحة للعملاء ودورة مياه تخدم العملاء وذلك فى إطار خطة تطوير وتوسيع اعمال قطاع الخدمات بالمدينة وأضاف الشربينى تم إنشاء ساحات انتظار للسيارات خارج المبنى حيث خَصص الجهاز مبنى كاملا لخدمة عملاء حسابات المياه بهدف توفير راحه كاملة للعملاء وأضاف رئيس الجهاز انه اختار مجموعة من الموظفين الاكفاء من ذوى الخبرة فى مجال خدمة العملاء للقيام بالخدمة مؤكدا حرص الجهاز على تسخير جميع امكانياته لخدمة العملاء بالمدينة وذلك لتقديم منظومة متكاملة للخدمة بالاستعانة بأحدث الوسائل التقنية التى تتماشى مع استرايجية الهيئة والوزارة فى استخدام أحدث التقنيات العلمية لضمان سهولة وسرعة الخدمة.