أكد رئيس مدينة الأقصر، الدكتور علي الشرابي، ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها خلال لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، اليوم الخميس، وتسهيل إجراءات حلها وتذليل أية عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات.
جاء ذلك خلال عقد رئيس مدينة الأقصر اللقاء الأسبوعي مع الجماهير، بمقر ديوان عام مجلس مدينة الأقصر، الذي يأتي في إطار توجيهات محافظ الأقصر مصطفى ألهم لرؤساء المراكز والمدن، بالمتابعة جهود إدارة خدمة المواطنين وبحث كافة الطلبات والشكاوى وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون، وتم خلال اللقاء بحث نحو 11 شكوى وطلبا.
ووجه الشرابي، مدير خدمة المواطنين بالمدينة بسرعة متابعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين وإرسالها للأجهزة المعنية، كلا فيما يخصه؛ وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن رئاسة مجلس مدينة الأقصر تقوم بالبت في الشكاوى التي تتلقاها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات أداء أجهزة المحافظة.