شَارك المهندس على سعد، رئيس جهاز مدينة الشروق، في احتفال "شركة القناه لتوزيع الكهرباء" خلال افتتاحها المركز التكنولوجى المطور لخدمات الكهرباء بالمدينة، والذى يُعد ثانى المراكز على مستوى الشركة يتم تطويرها، حيث استهل الاحتفال بافتتاح المهندس سامى أبو وردة، رئيس مجلس إدارة الشركه والعضو المنتدب، المركز التكنولوجى لخدمة العملاء والمستثمرين فى المدن الجديدة، وذلك بحضور الدكتور خالد الدستاوى، نائب رئيس الشركة القابضة لشئون شركات توزيع الكهرباء وقيادات شركة القناة.
تلا الافتتاح جولة داخل المركز للتعرف على الخدمات المقدمة وأعمال التطوير والتى صممت بأحدث التقنيات الجديدة لتواكب التنمية المستهدفة وأهمها العمل على راحة المواطنين وإنهاء جميع إجراءاتهم من خلال خدمة "الشباك الواحد" وميكنة جميع الخدمات للتسهيل على المشتركين والمتعاقدين الجدد.
كما احتوى تصميم المبنى على أماكن مخصصة لذوى الهمم سواء كانت سمعية أو بصرية وكبار السن، مع توحيد شكل الهوية البصرية للمراكز بأن تكون موحدة.
وشملت أعمال التطوير على تدريب العاملين بالمركز على التعامل بلغة الإشارة مع ذوى الهمم من الصم والبكم بالإضافة إلى دليل خدمة العملاء بطريقة برايل مع احتواء "المركز" على منطقة ذكية تتيح لأى مواطن فى أى محافظة التى ينتمى إليها من الحصول على الخدمة فى أسرع وقت وبأقل مجهود مع تنفيذ منظومة مراقبة بالكاميرات عن بعد ليتم متابعة مستوى الأداء داخل المركز وفى مقر الشركة بالإسماعيلية، بالإضافة إلى وجود إمكانية متابعة حالة التحصيل ووضع الشبكة والأعطال داخل "إدارة هندسة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء".
وجاء في ختام الاحتفال إعلان الشركة عن إطلاق أول دليل لخدمات الكهرباء بالكامل بطريقة برايل لـ"ذوى الهمم من المكفوفين"؛ ليتمكنوا من الحصول على الخدمة فى أسرع وقت ممكن دون أى عرقلة، بالإضافة إلى توفير كود يمكن للمشترك من ذوى الهمم مسحه على هاتفه المحمول الخاص به للاطلاع على كل الخدمات بالطريقة التى تناسبه.
حضر الافتتاح كل من المهندس أشرف قطب، رئيس قطاعات مدن القناة، المهندس محمد سعيد رئيس قطاعات الشرقية المدن الجديدة، المحاسب عزت إبراهيم رئيس قطاعات المالى والإدارى فى الشركة، المحاسب فتوح عامر رئيس القطاع المالى والإدارى لمدن محافظة الشرقية والمدن الجديدة، المهندس مظهر محمود عبدالله مدير عام التشغيل بقطاع المدن الجديدة، المهندس أيمن الطاهر مدير هندسة غرب مدينة الشروق، المهندس محمد حسن مدير هندسة هليوبوليس وشرق مدينة الشروق.