أصدر المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة قرارًا بإنشاء إدارة عامة تحت مسمى الإدارة العامة للنظم والتطبيقات والدعم الفني وذلك بعد الإطلاع على قانون الخدمة المدنية رقم ٨١ لسنة ٢٠١٦ ولائحته التنفيذية وعلى قرار الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.
وجاء قرار محافظ الجيزة في إطار تحقيق رؤية الدولة 2030 فيما يخص التنمية المستدامة والتحول الرقمي وميكنة العمل داخل جميع الدواوين والوحدات المحلية والمديريات الخدمية بالمحافظة.
و تضم مهام الإدارة الجديدة إعداد قواعد بيانات لكل قطاعات المحافظة المختلفة لمعاونة متخذ القرار في تنفيذ الخطط التنموية التي تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
بالإضافة إلى إعداد الإحصائيات الشهرية والرؤى والتوقعات المستقبلية وحالات دعم واتخاذ القرار وذلك على مستوى كل القطاعات بالمحافظة والأحياء والمراكز والمدن.