عقد الدكتور سيد جلال ، مدير فرع التأمين الصحي بـ القليوبية ، اجتماعاً ، مع التموين الطبي، وصيادلة الفرع لمناقشة عدد من القضايا الهامة المرتبطة بتطوير العمل داخل الصيدليات، وتذليل العقبات الإدارية، وذلك بحضور الدكتورة ماري حلمي، مدير التموين الطبي والصيدليات بالفرع، وحضور 110 صيدليًا.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد ضاحي، رئيس هيئة التأمين الصحي ، بمتابعة الحوكمة وآليات صرف الدواء ضمن خطة الارتقاء بالخدمات وتطوير الأداء لخدمة المستفيدين على أكمل وجه.
وقال الدكتور سيد جلال ، إن الاجتماع يهدف إلى مناقشة وتطوير الإجراءات ونظم العمل، لضمان تقديم خدمات صحية متميزة للمرضى وتحقيق أعلى معايير السلامة والجودة في صرف الأدوية.
ووجه مدير الفرع، بتفعيل دور مديري الصيدليات في المراجعة وضبط وتنسيق العمل، بالإضافة إلي متابعة نواقص الأدوية وإخبار الأطباء بالبدائل المتاحة لضمان استمرارية الخدمة الطبية، لافتًا إلي أن تكون آلية التوزيع دقيقة ومدروسة، لضمان تحقيق التوزيع العادل للأدوية من المخازن إلى الصيدليات، تيسيرًا علي المواطنين وعدم تحملهم مشقة الانتقال.
و أكد الدكتور سيد جلال، علي ضرورة الإبلاغ الفوري عند تدني المخزون الاستراتيجي للدواء لتتمكن الإدارة من اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان توافر الأدوية، فضلاً عن أهمية الدور الرقابي من خلال مراجعة وشطب التذاكر والسجلات شهريًا، ورفع تقاريرها إلى إدارة التموين الطبي.
وشدد مدير الفرع، علي حسن معاملة المرضى المنتفعين وتثقيفهم من خلال ندوات صحية، وتعريفهم بطريقة استعمال الدواء والجرعات والآثار الجانبية، مع قياس رضاء المنتفعين عن الخدمات المقدمة لهم.
وأشار، إلى أهمية الإعداد السليم لحساب تكاليف الروشتات والتعريف بالصورة المستندية لأذون الإضافة والمنصرف، بهدف تسهيل العمل وتقليل الأخطاء، مع متابعة التزام الأطباء بكتابة الدواء بالاسم العلمي طبقاً لدليل أدوية الهيئة والإرشادات العلمية، بما يسهم في تلبية احتياجات المرضى وضمان توافر البدائل الدوائية المطلوبة.
ونبه الدكتور سيد جلال، على أهمية قيام الصيادلة القدامى، بتدريب الصيادلة الجدد، لضمان التزام الصيادلة بمعايير العمل والجودة، فضلاً عن إعداد دراسات توضيحية للأصناف الأكثر استهلاكاً، للوقوف علي حجم المنصرف من الدواء، وضمان صرفه بالشكل الصحيح.
ولفت مدير الفرع، إلى أهمية تنفيذ برنامج ميكنة الصيدليات لمتابعة المخزون وإجراءات الصرف بشكل أكثر دقة وفعالية، منوهًا إلى الاهتمام بالمظهر العام للصيدليات وتطبيق مشاريع التحسين ونظم الجودة والسلامة، بما يعزز من تجربة المرضى ويحسن من صورة الخدمة الصحية المقدمة.