اعترف نحو 31% من الأهل المستطلع آراؤهم في مصر بأنهم يواجهون خلافات مع أبنائهم بسبب نشاطهم على الإنترنت.
بالمقابل، قال 36% أنهم لا يواجهون أي خلافات بهذا الخصوص، لكن ذلك مشروط بألا يسبب نشاط أبنائهم على الإنترنت أية مشاكل خطرة، لكن هذا النوع من المشاكل ليست نادراً في الواقع؛ إذ يقول 27% من الأهل في مصر أنهم تعرضوا لخسائر مالية نتيجة نشاط أبنائهم على الإنترنت، فيما يقول 19% منهم أن أجهزة أبنائهم الإلكترونية قد أصيبت بفيروسات.
تأتي معظم أسباب الخلاف بين الأهل وأبنائهم نتيجة الوقت الذي يقضيه الأطفال باستخدام أجهزتهم الإلكترونية (تمثل 66% من الحالات).
فيما كان نوع المحتوى الذي يشاهده الأطفال مسؤولاً عن 29% من الحالات. ويبدو أن العديد من الأهل غير راضين عن كون أبنائهم يضيعون وقتهم بالدردشة عبر الإنترنت ولا يفعلون شيئاً مفيداً، وهو ما تسبب بـ 27% من الجدالات.
وعلق سيف الله جديدي، مدير قناة المستهلكين لمنطقة الشرق الأوسط و تركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي ، على الأمر قائلاً: عادة ما تبدأ الخلافات من سوء الفهم. فبالنسبة للأهل، تتزايد صعوبة متابعة التطورات المتسارعة للعالم الرقمي، لذا فهم غالباً ما يكونون مغيبين عن الصورة إذ لا يلحظون الاتجاهات الجديدة في المجال نتيجة ظهورها واختفائها السريعين جداً.
وأضاف: أما بالنسبة للأطفال، فهم ميالون لاستكشاف الإنترنت واستخدامها دونما حذر، إذ يستخفّون بالأخطار السيبرانية ولا يتبعون أي استراتيجيات لفلترة المحتوى الذي يشاهدونه عبر الإنترنت. لكن وعلى أي حال، يمكن تحسين الوضع عبر التواصل مع الأطفال، وتنمية ثقتهم، وبناء علاقة جيدة معهم فيما يخص حياتهم الرقمية. إذ على الأهل أن يشجعوا أبنائهم على تنمية مهارات وعادات مفيدة للسلوك الرقمي، كما عليهم تعليمهم أسس النظافة السيبرانية.