قال الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، إن عيادات الخانكة تستقبل يوميًا نحو 350 مريضًا، وتقدم خدمات طبية في عدة تخصصات، منها الممارس العام، الجراحة العامة، العظام، الأطفال، الباطنة، والصدر، بالإضافة إلى خدمات المعمل، الأسنان، والصيدلية.
وأكد "جلال" القيام بالمتابعة الميدانية بشكل مستمر لرصد أي تحديات تؤثر على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين تنفيذاً لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.
وشدد أنه يجرى العمل على توفير الأدوية الناقصة، والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، بما يسهم في تكامل الخدمات الطبية وتلبية احتياجات المرضى والتيسير عليهم لتخفيف معاناتهم وتدريب الفرق الطبية على آليات التعامل الفعّال معهم، لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة.
وأكد على حرص هيئة التأمين الصحي حل المشكلات على أرض الواقع، وتذليل العقبات أمام المرضى والعاملين، وتحقيق التكامل بين جميع الكوادر، بما ينعكس إيجابيًا على رضا المرضى وتعزيز ثقتهم في الخدمات الصحية المقدمة بجودة وفاعلية.