تسببت مشاكل فنية في خدمات Cloudflare خلال الساعات الماضية في منع آلاف المستخدمين من الوصول إلى منصات رئيسية مثل X وChatGPT، إلى جانب عدد من المواقع الأخرى مثل Canva وGrindr. بدأ الانقطاع في الصباح الباكر يوم الثلاثاء، وبدأت الشركة تدريجيًا في معالجة المشكلة.
تفاصيل الانقطاع
وفقًا لما نشرته الشركة، بدأ العطل حوالى الساعة 6:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة نتيجة ارتفاع غير اعتيادي في حركة البيانات على إحدى خدماتها. وأدى هذا الارتفاع إلى حدوث أخطاء في معالجة بعض البيانات، مما تسبب في توقف المستخدمين عن الوصول إلى العديد من المنصات الرقمية الشهيرة.
أدوات تتبع الانقطاعات، مثل Downdetector، سجلت أكثر من 5000 بلاغ في ذروة الأزمة، قبل أن تنخفض تدريجيًا إلى نحو 600 بلاغ بعد استعادة الخدمة جزئيًا.
رد Cloudflare
أعلنت Cloudflare أنها تعمل على فهم التأثير الكامل للعطل والتخفيف من حدته، مؤكدة أنها تضع جميع الإجراءات اللازمة لضمان معالجة البيانات بشكل صحيح واستعادة الخدمة بالكامل لجميع المستخدمين. وأضافت الشركة في بيانها:
"نعمل على ضمان خدمة جميع البيانات دون أخطاء، وسنوافي المستخدمين بتحديثات مستمرة حول تقدم العمل."
السياق الأوسع
تأتي هذه الأزمة بعد شهر من توقف خدمات Amazon Cloud Services الذي أثر على آلاف المواقع والتطبيقات العالمية مثل Snapchat وReddit، مما يسلط الضوء على أهمية استقرار شبكات البنية التحتية للإنترنت في العالم الرقمي.
معلومات عن Cloudflare
تُعد Cloudflare إحدى أكبر شبكات البنية التحتية للويب، حيث تُسهم في تحسين سرعة تحميل المواقع، وحماية التطبيقات من الهجمات الإلكترونية، وضمان استمرار الخدمة حتى أثناء الطفرات الكبيرة في حركة البيانات. ومنذ بدء الأزمة، سجلت أسهم الشركة انخفاضًا بنحو 5% في تداولات ما قبل الافتتاح.