ترأس اللواء أ.ح محمد عثمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، اجتماعًا موسعًا جمعه برؤساء القطاعات ومديري عموم الأفرع لمتابعة سير العمل ومناقشة جاهزية الأفرع في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وخلال الاجتماع، شدّد "عثمان" على ضرورة التعامل الفوري مع بلاغات المواطنين وحل الشكاوى في أسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمة يأتيان على رأس أولويات الشركة.
كما استعرض رئيس مجلس الإدارة الموقف التنفيذي للمشروعات الجارية، خاصة مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" ومشروعات برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة SRSSP، موجّهًا بضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة وزيادة معدلات الأداء في جميع المواقع.
وفي إطار جهود ترشيد الاستهلاك ورفع كفاءة المنظومة، أكّد "عثمان" أهمية التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع ورفع وعي المواطنين بمميزاتها، باعتبارها أداة أساسية للإدارة الرشيدة للموارد.
وتناول الاجتماع أيضًا ملف الطاقة النظيفة، حيث وجّه بالتوسع في تطبيق نظم الطاقة الشمسية بمحطات المياه والصرف الصحي، لما لها من أثر مباشر في خفض استهلاك الكهرباء ودعم توجه الدولة نحو التحول الأخضر.
وفيما يتعلق بالسلامة والصحة المهنية، شدّد رئيس مجلس الإدارة على أهمية تدريب العاملين بالمحطات على التعامل الآمن مع منظومة الكلور، لضمان سلامتهم وسلامة المناطق السكنية المحيطة، مؤكدًا أن الحفاظ على الأرواح هو الهدف الأسمى والمسؤولية التي لا تُقبل المساومة.
واختتم "عثمان" الاجتماع بالاستماع إلى مقترحات مديري العموم، ومناقشة سبل تحسين بيئة العمل وتذليل العقبات لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية، بما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة للمواطنين.