صرح المهندس أحمد رشاد، رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة، بأن الجهاز تلقى بلاغًا عن حدوث هبوط أرضي محدود بمنطقة النرجس 5 فيلات، ناجم عن تسريب مياه من خطي مياه معالجة وشرب في المنطقة.
وأضاف رشاد أن فرق الطوارئ والصيانة انتقلت فورًا إلى الموقع، وتم تحديد موقع التسريب وإيقافه، مشيرًا إلى أن الهبوط لم يسفر عن أي خسائر بشرية أو تلفيات بالمركبات والممتلكات، وضرره اقتصر على جزء محدود من نسيج الطريق.
وأوضح رئيس الجهاز أن المعاينة الأولية أظهرت وجود تجمع مائي أسفل التربة بالتزامن مع أعمال حفر بواسطة إحدى المعدات، ما أدى إلى حدوث الهبوط، مؤكّدًا أن أعمال الردم وإعادة الشدادات ورفع كفاءة الموقع بدأت على الفور.
وأشار رشاد إلى متابعة جهاز المدينة للوضع لحظة بلحظة، مؤكدًا لسكان منطقة النرجس أن الوضع تحت السيطرة وأن العمل جارٍ لإعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع وقت ممكن.