نفت وزارة النقل بشكل قاطع ما تردد عبر بعض وسائل الإعلام بشأن رفع سعر تذكرة المترو من 8 إلى 10 جنيهات بدعوى عدم توافر الفكة، مؤكدة أنه لا توجد أي نية أو اتجاه لزيادة أسعار التذاكر في الوقت الحالي.
وشددت الوزارة في بيان رسمي على أن الفكة متوافرة بكميات كافية بجميع شبابيك التذاكر في خطوط المترو الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف LRT، وأن أي تعديل في أسعار التذاكر يخضع لنظام محكم وخطة شاملة يتم اعتمادها من مجلس الوزراء فقط.
كما أكدت وزارة النقل إتاحة وسائل دفع متعددة لتيسير الخدمة على المواطنين، تشمل الاشتراكات الشهرية والموسمية، وبطاقات المحفظة الإلكترونية، وماكينات بيع التذاكر الآلية، والدفع الإلكتروني بالفيزا، خاصة خلال أوقات الذروة.