أعلنت الجهات المسؤولة عن تأثر خدمة التحقق البيومتري والمصادقة جزئيًا نتيجة عطل فني في خط ربط الإنترنت المقدم من الشركة المصرية للاتصالات.
وأكدت أنه جارٍ التنسيق مع الشركة لإصلاح العطل واستعادة الخدمة بالكامل في أقرب وقت ممكن.
مع إستمرار عمل جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال موقع الوزارة على شبكة الإنترنت وتطبيق الهواتف المحمولة .