أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، أن الاجتماع الذي عُقد مع السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي والدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء تضمن عددًا من التكليفات التي تحدد منهج العمل خلال المرحلة المقبلة.
وأضاف في مداخلة هاتفية عبر قناة "إكسترا نيوز"، أن التوجيهات ركزت على ضرورة القرب من المواطنين والاستماع إلى شكاواهم وتسخير الإمكانات المتاحة لحل المشكلات في مختلف الملفات.
وتابع أن، المواطن في محافظة الجيزة لديه تطلعات سيتم دراستها بدقة خلال الفترة القادمة، مع متابعة المشروعات القومية ومشروعات البنية التحتية والطرق، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
وأوضح محافظ الجيزة أن شهر رمضان له طبيعة خاصة، ما يستلزم اهتمامًا مكثفًا بملفات الخدمات والسلع والأسعار خلال هذه الفترة، إلى جانب العمل على تلبية احتياجات المواطنين في مختلف القطاعات.
وأشار إلى أن آلية التعامل مع شكاوى المواطنين تقوم على الجولات الميدانية واللقاءات المفتوحة، والاستماع المباشر للمواطنين وتسجيل مطالبهم، والعمل على حل المشكلات الفورية، وتوضيح ما يتطلب موارد إضافية أو حلولًا جزئية، مؤكدًا أن منهجه يعتمد على المكاشفة والمصارحة دون إطلاق وعود غير واقعية.