عاد تطبيق إنستاباي إلى العمل بصورة طبيعية، عقب تعرضه لعطل فني مفاجئ استمر لعدة ساعات، ما أدى إلى تعطل عدد من الخدمات المصرفية الرقمية التي يعتمد عليها المستخدمون بشكل يومي، خاصة في تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة.
وخلال فترة التوقف، واجه عدد كبير من العملاء صعوبات في تسجيل الدخول إلى التطبيق، إلى جانب توقف خدمات التحويل اللحظي بين الحسابات البنكية، الأمر الذي انعكس بشكل مباشر على تنفيذ المعاملات المالية، في ظل الاعتماد المتزايد على وسائل الدفع الإلكتروني.
كما اشتكى المستخدمون من عدم قدرتهم على إجراء أي عمليات مالية أو متابعة حساباتهم.
وفي هذا السياق، أوضح القائمون على التطبيق، عبر خدمة الدعم الفني، أنه تم العمل بشكل مكثف ومتواصل لإصلاح الخلل الفني، مشيرين إلى أن الخدمة عادت تدريجيًا حتى استقرت بشكل كامل، مع استعادة جميع المزايا الأساسية للتطبيق.
ويُعد إنستاباي من أبرز تطبيقات الدفع الإلكتروني، حيث يوفر إمكانية إجراء تحويلات مالية فورية على مدار الساعة، ضمن حدود معينة، إذ يصل الحد الأقصى للتحويل في العملية الواحدة إلى نحو 70 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد اليومي 120 ألف جنيه، والحد الشهري 400 ألف جنيه.