أعلنت شركة ميتا عن وقف العمل بالموقع الإلكتروني المستقل لتطبيق المراسلة "Messenger"، على أن يبدأ تنفيذ القرار اعتبارًا من يوم الخميس 16 أبريل الجاري، حيث لن يكون بإمكان المستخدمين الدخول إلى الخدمة عبر النطاق المستقل، وسيُطلب منهم تسجيل الدخول من خلال حساباتهم على فيسبوك لاستخدام الرسائل عبر الإنترنت.
ويؤثر هذا التغيير بدرجات متفاوتة على فئات المستخدمين، حيث يمكن تقسيمه إلى ثلاث مجموعات رئيسية تختلف في طبيعة التأثير والقيود الجديدة.
أولًا: مستخدمو ماسنجر المرتبطون بحساب فيسبوك
بالنسبة لهذه الفئة، والتي تُعد الأكبر عددًا، لن يكون التغيير جذريًا، إذ سيستمرون في الوصول إلى محادثاتهم عبر موقع فيسبوك أو من خلال التطبيق الرسمي على الهواتف.
إلا أن الاختلاف الأساسي يتمثل في إلغاء الفصل السابق بين "Messenger.com" والموقع الرئيسي لفيسبوك، وهو ما قد يؤثر على تجربة بعض المستخدمين الذين اعتادوا استخدام الخدمة بشكل مستقل بعيدًا عن منصة فيسبوك.
ثانيًا: مستخدمو ماسنجر دون حساب فيسبوك
تمثل هذه الفئة التأثير الأكبر للقرار، إذ كانت ميتا تتيح سابقًا استخدام ماسنجر دون الحاجة إلى إنشاء حساب فيسبوك، لكن مع إغلاق الموقع المستقل ستتوقف هذه الإمكانية عبر الويب.
واعتبارًا من الموعد المحدد، سيقتصر استخدام الخدمة على تطبيق الهاتف فقط، بينما لن يكون الدخول عبر المتصفح متاحًا دون حساب فيسبوك، ما يعني ضرورة إنشاء حساب لمن يرغب في استخدام الخدمة على أجهزة الكمبيوتر.
ثالثًا: الشركات والمؤسسات
تعتمد العديد من الشركات على ماسنجر كوسيلة تواصل مع العملاء، سواء عبر أجهزة مشتركة أو أنظمة إدارة الرسائل.
ومع هذا التغيير، ستحتاج هذه الجهات إلى إعادة تنظيم طريقة إدارة المحادثات، عبر استخدام موقع فيسبوك الرسمي أو تطبيق الهاتف، أو اللجوء إلى أدوات إدارة منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية التي تدعم رسائل ميتا.
ويأتي هذا القرار ضمن توجهات ميتا لإعادة دمج خدماتها داخل منظومتها الرئيسية، مع تقليص الاعتماد على المواقع المستقلة للتطبيقات، بما يعزز التكامل بين فيسبوك وخدمات المراسلة التابعة له.