أكد الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن وزارة السياحة والآثار أطلقت نسخة مُطورة من المنصة الإلكترونية لحجز تذاكر زيارة المتحف، وذلك في إطار حرصها على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للزائرين، وتيسير إجراءات الحجز عبر شبكة الإنترنت.
وأوضح أن المنصة الجديدة تعتمد على أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تم تقليل عدد خطوات الحجز، وتقديم واجهة استخدام مبسطة تُمكّن الزائر من إتمام عملية الحجز بسهولة وسرعة وكفاءة.
وأشار غنيم إلى أن إطلاق هذه المنصة يأتي ضمن توجه استراتيجي لتوحيد الهوية الرقمية للمتحف، من خلال اعتماد قناة رسمية واحدة فقط لحجز التذاكر، منبثقة عن الموقع الإلكتروني الرسمي، بما يعزز ثقة المستخدمين ويعكس الطابع المؤسسي.
وأضاف أن هذه الخطوة تستهدف تحقيق أعلى مستويات الأمان الرقمي، خاصة في ظل رصد عدد من المواقع غير الرسمية التي تنتحل صفة المتحف وتروج لبيع تذاكر مزيفة، مؤكدًا ضرورة الاعتماد على الرابط الرسمي فقط عند الحجز، وعدم التعامل مع أي مواقع غير موثوقة حفاظًا على حقوق الزائرين وضمانًا لتجربة آمنة.
ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن تكرار محاولات إنشاء صفحات وهمية على نطاقات مشابهة للنطاق التجاري (com.) دفع إلى التحول لاستخدام النطاق الوطني الرسمي (eg.)، الذي يتمتع بموثوقية حكومية أعلى، بما يسهم في الحد من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وأشار إلى أنه تم تفعيل المنصة الجديدة اعتبارًا من اليوم عبر الرابط الرسمي:
https://tickets.gem.eg
كما لفت إلى استمرار العمل مؤقتًا بالرابط الإلكتروني القديم:
https://visit-gem.com
وذلك كمرحلة انتقالية، على أن يتم إغلاقه لاحقًا بعد انتشار استخدام المنصة الجديدة، لتصبح القناة الرسمية الوحيدة لحجز تذاكر دخول المتحف.
وأكد أنه سيتم خلال هذه المرحلة تفعيل خاصية إعادة التوجيه (Redirect) والربط المتبادل (Cross-link) بين الرابطين، بما يضمن سهولة انتقال المستخدمين إلى المنصة الجديدة بشكل سلس وميسر.