قام المهندس محمد ابراهيم فودة رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لـ شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية بتكريم فريق عمل مركز خدمة عملاء القناطر الخيرية لما حققه من إنجاز متميز، بحصوله على مكانة ضمن أفضل (10) مراكز خدمة عملاء على مستوى الشركات التابعة.
كما تم ترشيح المركز للمنافسة على جائزة التميز الحكومي على مستوى الجمهورية ضمن فئة المكاتب الأمامية في تقديم الخدمات، في خطوة تعكس مدى التطور الذي يشهده المركز في مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويأتي هذا الإنجاز نتيجة للعمل الجماعي المتميز والجهود الكبيرة التي بذلها فريق عمل خدمة العملاء، والذين حرصوا على تحسين صورة الشركة وتعزيز مكانتها ضمن مصاف الشركات الرائدة في تقديم الخدمات.
وأكد فودة أن هذا التميز يعكس الالتزام الدائم بتطبيق معايير الجودة والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يلبي احتياجات المواطنين ويحقق رضاهم، مشيرا إلى استمرار العمل على تطوير منظومة خدمة العملاء بكافة الفروع.
ويُعد هذا النجاح خطوة مهمة نحو تحقيق المزيد من الإنجازات، والارتقاء بمنظومة خدمة العملاء وتحسين جودة الخدمات المقدمة وكذا حرص الشركة على المنافسة بقوة في مختلف المبادرات التي تستهدف تحسين الأداء الحكومي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.