بتوجيهات من الدكتورة هالة عبد الرازق جودة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية بسرعة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والحالات الإنسانية.
تحرك فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية فور تلقي بلاغ بشأن أحد المواطنين بمنطقة أكتوبر بشاطئ النخيل، شارع ٢٣/٢ بالكيلو ٢١.
وعلى الفور، انتقل فريق التدخل السريع إلى موقع البلاغ، حيث تم إجراء بحث ميداني ومقابلة المواطن مقدم البلاغ س م هذا إلى جانب فحص الحالة الاجتماعية للمواطن المدعو س ع محل الشكوى، ليتبين أنه يمر بظروف إنسانية صعبة.
إذ لا يمتلك مسكنًا أو مصدر دخل ثابت أو معاشًا، كما أنه لا يقيم مع زوجته، ولا يرغب في الإقامة مع أبنائه.
وأكدت المديرية أن فريق التدخل السريع بدأ بالفعل في التنسيق مع إحدى دور الرعاية المناسبة، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لإيداع الحالة بدار مسنين توفر له الرعاية الاجتماعية والمعيشية الملائمة.
وذلك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على توفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية، والتعامل الإنساني العاجل مع الحالات المستحقة للدعم.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات وزارة التضامن الاجتماعي بتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية، والتوسع في جهود الحماية الاجتماعية والرعاية المتكاملة للمواطنين الأكثر احتياجًا بمحافظة الإسكندرية .