التقى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بعدد من المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية و ذوي الهمم من مختلف مراكز ومدن المحافظة، وذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين الذي عُقد بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، في إطار حرصه على الاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها وفقًا للقانون والإمكانات المتاحة.
وأكد محافظ الشرقية أن خدمة المواطنين والاستماع إلى شكواهم واحتياجاتهم تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أن دعم الفئات الأولى بالرعاية ومساندة الأكثر احتياجًا يمثل مسؤولية مشتركة تتطلب تضافر جهود جميع الجهات المعنية، ولا تحتمل أي تقصير.
ووجّه المحافظ بسرعة فحص جميع الطلبات المقدمة خلال اللقاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا ضرورة الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم في إطار اللوائح والقوانين المنظمة.
كما شدد المهندس حازم الأشموني على استمرار التواصل المباشر مع المواطنين من خلال اللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية، إلى جانب الاستفادة من مختلف وسائل التواصل المتاحة، بهدف رصد المشكلات والتعامل معها بصورة فورية، بما يحقق رضا المواطنين ويرتقي بمستوى الخدمات.
وأسفر اللقاء عن اتخاذ عدد من القرارات والإجراءات الإنسانية والاجتماعية، شملت الموافقة على توفير طرف صناعي لأحد المواطنين، مع استكمال إجراءات العلاج على نفقة الدولة لإحدى الحالات من ذوي الأمراض المزمنة.
كما تم توفير سبع فرص عمل بالقطاع الخاص، بما يتناسب مع الحالة الصحية والاجتماعية لكل مستفيد، إلى جانب التوجيه بسرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة، واستكمال إجراءات إدراج الحالات المستحقة ضمن برامج الدعم المختلفة عقب الانتهاء من التسجيل.
وشملت نتائج اللقاء أيضًا الموافقة على صرف مساعدات مالية عاجلة وأخرى شهرية لسبع حالات، وذلك بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة للتأكد من استحقاقها، فضلًا عن تكليف الجهات المختصة بإجراء أبحاث إسكان لبحث إمكانية توفير وحدات سكنية مناسبة لعدد من الحالات المستحقة.
حضر اللقاء الأستاذ محمد بطيشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، والعميد أحمد شعبان، المستشار العسكري للمحافظة، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية وممثلي الجهات المعنية، الذين تابعوا الطلبات المقدمة واتخذوا الإجراءات اللازمة بشأنها.