كشفت وزارة الداخلية حقيقة مقطع فيديو جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، زعم ناشره تعرضه لسوء معاملة من أحد موظفي السجل المدني أثناء محاولته استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي داخل سجل مدني الزيتون بمحافظة القاهرة.
وأوضحت الوزارة أنه، عقب فحص الواقعة، تم تحديد هوية ناشر الفيديو، وتبين أنه مقيم بدائرة قسم شرطة الزيتون. وبسؤاله، أفاد بأنه توجه في 5 يوليو الجاري إلى السجل المدني لاستخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي، حيث طُلب منه تقديم ضامن لاستكمال إجراءات إثبات الشخصية، وفقًا للإجراءات القانونية المتبعة في مثل هذه الحالات، إلا أنه لم يتمكن من توفير الضامن، ما دفعه إلى نشر الفيديو عبر مواقع التواصل أملاً في سرعة إنهاء الإجراءات.
وأضافت الداخلية أنه جرى التواصل مع المواطن وإبلاغه بالإجراءات المطلوبة، قبل أن يحضر في 7 يوليو الجاري مستوفيًا جميع المستندات اللازمة، حيث تم استخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة به وتسليمها له في اليوم نفسه.
وأشارت الوزارة إلى أن المواطن نشر لاحقًا مقطع فيديو عبر حسابه الشخصي، وجّه خلاله الشكر للأجهزة الأمنية، مثمنًا سرعة الاستجابة وإنهاء طلبه عقب استيفاء الإجراءات القانونية.