أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة إمكانية حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يوما، وحتى قبل قيام القطار بـ12 ساعة، بدلا من 24 ساعة المعمول بها، من خلال الموقع الالكتروني الرسمي للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول، وذلك في إطار حرص الهيئة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وذكرت الهيئة، في بيان اليوم الخميس، أن التطبيق يتيح إمكانية حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد على الركاب ويعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكدت الهيئة حرصها الدائم على تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، وتطبيق نظم التحول الرقمي بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة لجمهور الركاب وتلبية احتياجاتهم من الحصول على تذاكر السفر بطريقة ميسرة.