في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية على تعزيز منظومة التظلمات، وضمان وصول الخدمات التأهيلية إلى مستحقيها، عقدت لجنة تظلمات مكتب المنتزه للتأهيل السمعي أعمالها يوم 13 أغسطس 2026 ، برئاسة وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، الدكتورة هالة عبد الرزاق جودة، وذلك لبحث وفحص التظلمات المقدمة من المواطنين، ومراجعة الحالات وفقًا للضوابط والمعايير المنظمة.
وقد قامت اللجنة بفحص ومراجعة 52 حالة، وأسفرت أعمالها عن:
▪️ 13 حالة قبول
▪️ 9 حالات رفض
▪️ 6 حالات غياب
▪️ 24 حالة غير مستوفاة
وتأتي أعمال اللجنة في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية على تحقيق أعلى درجات الدقة والشفافية والعدالة في فحص التظلمات، والتأكد من استيفاء الحالات للمستندات والإجراءات المطلوبة، بما يضمن وصول الخدمات التأهيلية إلى مستحقيها وفقًا للقواعد المنظمة.
وضمت اللجنة:
- الدكتور/ محمد مليجي – نائب مدير القومسيون.
- الأستاذة/ زينب عبد الكريم – مدير إدارة التأهيل.
- الدكتورة/ غادة عبد القادر – استشاري السمعيات.
- الأستاذة/ سارة سليم – مدير مكتب المنتزه.
وتؤكد مديرية التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية استمرار جهودها في تطوير منظومة التظلمات والتأهيل، والتعامل الجاد مع طلبات المواطنين، بما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، ويدعم حصولهم على حقوقهم وخدماتهم التأهيلية في إطار من الشفافية والعدالة وسرعة الاستجابة.