تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، عقد الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية بسنرو، التابعة لمركز ومدينة أبشواي، للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، وذلك بحضور الدكتورة شيرين محمد محمود، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبشواي، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
يأتي اللقاء في إطار سلسلة لقاءات نائب المحافظ لخدمة المواطنين بهدف الوقوف على احتياجاتهم وطلباتهم ومشكلاتهم، والتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
خلال اللقاء، استمع نائب المحافظ لعدد من طلبات وشكاوى المواطنين، والتي تضمنت توفير خدمات طبية، وإجراء عملية زراعة قوقعة، وتوفير العلاج على نفقة الدولة، وتقديم مساعدات مالية للحالات الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل، إلى جانب مناقشة مشكلة منتفعي خليج المسقاوي بعزبة جيرة، وبحث أسباب انسداده والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
ووجه نائب محافظ الفيوم، مديرية الصحة، بتوقيع الكشف الطبي على إحدى الحالات، واتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة حيالها. كما وجه مديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتوفير المساعدات اللازمة للحالات الأولى بالرعاية، وفقًا للضوابط والإجراءات المنظمة.
كما وجه نائب المحافظ، فرع التأمين الصحي بالفيوم، بفحص إحدى الحالات، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن إجراء عملية زراعة قوقعة لأحد أبناء السيدات المعيلات، مؤكدًا أهمية سرعة بحث الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة، والتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات المستحقة.
وفيما يتعلق بمشكلة انسداد خليج المسقاوي بعزبة جيرة، وجه نائب المحافظ المتابعة الميدانية بديوان عام المحافظة، بالتنسيق مع مديرية الري، للوقوف على أسباب المشكلة والعمل على حلها. وشدد نائب المحافظ، على ضرورة التنسيق المستمر بين مختلف الجهات التنفيذية، لسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات بشأنها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين.