واصلت محافظة الجيزة جهودها للتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، من خلال سرعة فحص البلاغات والملاحظات الميدانية واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين المظهر الحضاري بمختلف المناطق.
وفي هذا الإطار، تابع الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، جهود الأجهزة التنفيذية في الاستجابة ل شكاوى المواطنين والتعامل معها بنطاق الأحياء والمراكز والمدن.
واستجابةً لشكوى أهالي شارع عثمان بن عفان بمنطقة المسابك بشأن تجمعات مياه ناتجة عن كسر بماسورة مياه الشرب، قامت الوحدة المحلية ببشتيل، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بإصلاح الكسر وشفط تجمعات المياه ورفع أسباب الشكوى، بما ساهم في إعادة الحركة إلى طبيعتها بالموقع.
وفي منطقة كفر طهرمس، استجاب حي بولاق الدكرور لشكاوى الأهالي من الإزعاج الناتج عن وجود مقاهٍ مخالفة بسوق العباس، حيث تم تنفيذ حملة مكبرة أسفرت عن غلق وتشميع مقهيين غير مرخصين، إلى جانب رفع ومصادرة عدد من ال إشغالات وإيداعها بمخازن الحي، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.
كما تعامل حي بولاق الدكرور مع شكوى سكان شارع إبراهيم نافع، المعروف بشارع الـ14 بمنطقة المساكن، بشأن وجود حواجز مصنوعة من المواسير والسلاسل المعدنية أمام العقارات، حيث جرى إزالة الحواجز وفتح الطريق أمام حركة المواطنين والمركبات.
وفي مركز ومدينة منشأة القناطر، تتواصل الإجراءات الخاصة بدعم ورفع كفاءة منظومة الصرف الصحي بمساكن أبوغالب، ضمن جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي.
وفي حي العجوزة، جرى التعامل مع شكوى سكان شارع الصفطاوي بأرض اللواء بشأن تراكم القمامة والمخلفات أسفل أعمدة المونوريل، حيث نسق الحي مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل لرفع المخلفات وتجمعات القمامة، إلى جانب تنفيذ أعمال الكنس والتجريد بالموقع، بما يسهم في تحسين مستوى النظافة والحفاظ على المظهر الحضاري للمنطقة.
وأكدت محافظة الجيزة استمرار متابعة شكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة فورية، مع تكثيف الحملات الميدانية واتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع كفاءة الخدمات وتحسين مستوى المعيشة بالمناطق والأحياء المختلفة.