فى إطار حرص اللواء أح/ هانى رشاد، محافظ السويس، على الإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين الواردة عبر مختلف مواقع التواصل الإجتماعى، والتواصل المباشر معهم والإستماع إلى إحتياجاتهم ومتطلباتهم ، وإتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشكلاتهم وتيسير حصولهم على الخدمات، بما يعكس إهتمام المحافظة بتحسين مستوى الخدمات وتذليل المعوقات التى قد تواجه المواطنين.
أستقبل المحافظ، شادية صلاح يوسف وكريمتها ، واستمع إلى تفاصيل شكواها ومطالبها، وناقش معها أوجه المشكلة والإجراءات اللازمة لتيسير عملها، وذلك بحضور الدكتور محمد علام نائب المحافظ، والعميد محمد عبد المنعم، مدير المواقف.
ووجه محافظ السويس بإنهاء كافة الإجراءات اللازمة وتوفيق أوضاع السيدة وسيارتها، بما يسهم فى تسهيل عملها كسائقة بالموقف الإقليمي، وفقآ للقواعد المنظمة، مؤكدآ على أهمية التعامل الفورى مع شكاوى المواطنين وبحثها بجدية، والعمل على إزالة أي معوقات تواجههم فى إطار القانون.
وكانت السيدة قد نشرت إستغاثة عبر مواقع التواصل الإجتماعى، طالبت خلالها بمقابلة محافظ السويس، للتدخل فى حل مشكلة تتعلق بعملها الذى تتحصل منه على مصدر رزقها داخل الموقف الإقليمي، وهو ما لقي إستجابة فورية من المحافظ، حرصآ على الإستماع لشكاوى المواطنين وبحثها والعمل على ايجاد حلول مناسبة لها.