في إطار توجهات الدولة المصرية نحو التوسع في تطبيقات التحول الرقمي وتعزيز التكامل بين مؤسسات الدولة، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بشأن دعم التعاون و تبادل الخبرات والتجارب المتميزة بين الشركات التابعة، استقبلت شركة مياه الشرب بالإسكندرية وفدًا فنيًا من قطاع تكنولوجيا المعلومات بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، برئاسة المهندس محمد طاهر إسماعيل، نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس قطاع تكنولوجيا المعلومات و التحول الرقمي والوفد المرافق له، وذلك للتعرف على تجربة الشركة في ميكنة وإدارة منظومة الأزمات والكوارث.
كان في استقبال الوفد المهندس/ السيد ريان – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، والمهندس مصطفى السيد رئيس قطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية، حيث بدأت الزيارة بغرفة الطوارئ الرئيسية بالشركة، وتم استعراض منظومة العمل وآليات متابعة وإدارة الأزمات، من خلال عرض توضيحي تناول طبيعة عمل الغرفة ودورها في الرصد والمتابعة والتعامل السريع مع مختلف المواقف الطارئة. تكامل الأنظمة الرقمية لدعم اتخاذ القرار واستكمل قطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية بالشركة فعاليات الزيارة، حيث تم تقديم شرح فني متكامل لمنظومة ميكنة إدارة الأزمات، وآليات التكامل والربط الإلكتروني بينها وبين الأنظمة المختلفة المطبقة بالشركة، ومن أبرزها منظومة المخازن، والخط الساخن، والمعامل، ونظام الإسكادا SCADA، ونظم المعلومات الجغرافية GIS.
كما تم استعراض آليات التعاون والتنسيق بين قطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية ومختلف القطاعات الفنية، بما يضمن تدفق المعلومات والبيانات بصورة لحظية ودقيقة، ويسهم في سرعة تحليل الموقف واتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب. 🔹 سيارة الأزمات.. غرفة طوارئ متنقلة
وتضمنت الزيارة تفقد سيارة الأزمات المتحركة التابعة للشركة، والتي تمثل غرفة طوارئ متنقلة مجهزة بأحدث الوسائل والتقنيات التكنولوجية، من كاميرات وشاشات عرض ووسائل اتصال وتجهيزات لنقل وعقد الاجتماعات، بما يتيح إدارة ومتابعة الأحداث ميدانيًا، ويدعم سرعة الاستجابة واتخاذ القرارات أثناء الأزمات.
تفقد مركز المعلومات الرئيسي كما انتقل الوفد إلى المركز الرئيسي للشركة، حيث تم تفقد مركز المعلومات الرئيسي والبنية التحتية التكنولوجية، والتعرف على مكوناته وإمكاناته، والتي تشمل أجهزة الشبكات والحماية، والخوادم، ووحدات التخزين، وأنظمة المراقبة والتأمين، وغيرها من التجهيزات التي تضمن استمرارية واستقرار الخدمات الرقمية وتأمين البيانات والمعلومات.
وفي ختام الزيارة، أكد المهندس السيد ريان أهمية استمرار التعاون و تبادل الخبرات بين الشركات التابعة، والإستفادة من التجارب الناجحة في مختلف المجالات، خاصة في ظل ما يشهده قطاع مياه الشرب والصرف الصحي من تطور متسارع في تطبيقات التحول الرقمي.
كما أكد المهندس سيادته أن التكنولوجيا لم تعد مجرد أداة لتطوير أساليب العمل، وإنما أصبحت عنصرًا أساسيًا في بناء منظومة مؤسسية متكاملة قادرة على التعامل مع الأزمات بكفاءة وسرعة، مشيرًا إلى أن توفير المعلومات والبيانات بشكل فوري ودقيق يمثل أحد أهم عوامل دعم متخذي القرار، ويسهم بصورة مباشرة في سرعة الاستجابة ورفع كفاءة إدارة الأزمات والطوارئ.
وأضاف أن شركة مياه الإسكندرية حريصة على تبادل المعرفة والخبرات مع الشركات الشقيقة، ونقل التجارب الناجحة والاستفادة من أفضل الممارسات، بما يعزز التكامل بين الشركات التابعة ويدعم جهود الشركة القابضة في بناء منظومة عمل رقمية متطورة. وأشار إلى أن التكامل بين الأنظمة الرقمية المختلفة، وربط البيانات والمعلومات بين القطاعات الفنية والتكنولوجية، يمثل خطوة مهمة نحو رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين سرعة الاستجابة، وتعظيم الإستفادة من الإمكانات المتاحة، بما ينعكس في النهاية على استدامة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتأتي هذه الزيارة في إطار حرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على ترسيخ ثقافة التعاون و تبادل الخبرات والتجارب الناجحة، بما يسهم في مواصلة التطوير والارتقاء بمنظومات التشغيل وإدارة الأزمات، ومواكبة التطور التكنولوجي المتسارع، وتحقيق أعلى درجات الجاهزية والإستعداد لمواجهة مختلف المواقف الطارئة.