أكدت الدكتورة مروة سيد، مدير عام الإدارة العامة لسلامة المرضى بوزارة الصحة، أن مفهوم سلامة المرضى لم يعد يقتصر على تجنب الأخطاء الطبية، وإنما أصبح ثقافة مؤسسية شاملة تتعلق بجميع مراحل تقديم الرعاية الصحية.
وأوضحت خلال لقاء في برنامج "هذا الصباح"، المذاع على قناة إكسترا نيوز، ويقدمه الإعلاميان رامي الحلواني ويارا مجدي، أن سلامة المريض تعني، في مفهومها الأساسي، منع الضرر الذي يمكن تجنبه نتيجة تقديم الرعاية الصحية، مشيرة إلى أن المفهوم الأشمل يتضمن كذلك سلامة العاملين والبيئة والمنشأة الصحية وكل ما يحيط بالمريض خلال رحلة تلقيه للخدمة.
وأضافت أن سلامة المنشأة والعاملين بها تعد جزءًا أساسيًا من سلامة المريض، موضحة أنه إذا كانت المنشأة أو أنظمتها غير ملائمة، فلن يتمكن المريض من الحصول على الخدمة الصحية بالشكل الصحيح، بما قد يؤدي إلى وقوع أخطاء أو تعرضه للضرر.
وأشارت إلى أنه خلال الاحتفال ب اليوم العالمي لسلامة المرضى في عام 2023، أُعلن عن إنشاء إدارة متخصصة بسلامة المرضى ضمن الهيكل التنظيمي لوزارة الصحة، وهي الإدارة العامة لسلامة المرضى، التي يتركز دورها على منع الضرر الذي يمكن تجنبه خلال مختلف مراحل الرعاية الصحية.
كما أوضحت أن الإدارة العامة لسلامة المرضى بدأ تفعيلها في يوليو 2024، وتضم أربع إدارات متخصصة، هي إدارة لتأهيل المنشآت الصحية للحصول على الاعتماد، وإدارة معنية بإشراك وتمكين المرضى في خدمات الرعاية الصحية، وإدارة لإدارة مخاطر الرعاية الصحية، بالإضافة إلى إدارة للدعم الفني لسلامة المرضى.
ولفتت إلى أن هذه المنظومة نتج عنها تشكيل فرق لسلامة المرضى داخل المنشآت الصحية على مستوى الجمهورية، بهدف تنفيذ التعليمات ودمج معايير سلامة المرضى في السياسات والإجراءات، وضمان تطبيقها بصورة فعلية داخل المؤسسات الصحية.