«برلمانى»: يهنئ جامعة القاهرة بحصولها على تجديد شهادة الأيزو

كتب: محمد فتحي 

وجه النائب حسين أبو جاد عضو مجلس النواب التهنئة للدكتور محمد عثمان الخشت رئيس جامعة القاهرة ولجميع قيادات وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والعاملين بهذه الجامعة العريقة بعد حصولها على تجديد شهادة الأيزو 9001-2015 (RUSSIAN REGISTER MIDDLE EAST) للجامعة والتى تشمل ادارات الأمانة العامة ومركز جامعة القاهرة لضمان جودة التعليم والاعتماد.

وقال " أبو جاد " فى بيان له أصدره اليوم أن هذه الشهادة تعتبر من أكبر الشهادات العالمية لمراجعة النظم الإدارية والتي تقوم على التأكد من تطابق الوثائق مع الواقع الإداري الفعلي، واستيفاء معايير مصلحة المستفيد من الخدمات المقدمة، والمعايير المطلوبة لجودة الجهاز الإداري موضحا ان المواصفة الدولية "أيزو 9001-2015"، تضم عدة بنود رئيسية، تختص بمتطلبات أنظمة الجودة، مثل، سياق المؤسسة، القيادة، التخطيط، الدعم، التشغيل، تقييم الأداء، والتحسين المستمر. كما تعتمد معايير الأيزو على توافر التخطيط ومؤشرات التنفيذ وآليات قياس رضاء العملاء، وإجراءات التصحيح التي يتم اتخاذها لضمان رضا المجتمع عن خدمات الجامعة المختلفة.

وقال النائب حسين أبو جاد أن حُسن الأداء والإدارة رفيعة المستوى داخل جامعة القاهرة بمختلف كلياتها ومؤسساتها جعلها تحظى بهذه المكانة المرموقة على ساحة التعليم الدولية موجها الشكر والتحية للدكتور محمد عثمان الخشت رئيس الجامعة ولجميع القيادات وأعضاء هيئة التدريس بالجامعة.

تجدر الإشارة إلى أن أعمال مراجعة لجنة المؤسسة الروسية المانحة للأيزو استمرت على مدى يومي 5 و6 مايو الجاري وشملت أعمال المراجعة، زيارات ميدانية لبعض ادارات الجامعة للتأكد من تطابق الوثائق والمستندات مع الواقع الاداري الفعلي، وفحص أنشطة الجامعة المتعلقة باستيفاء متطلبات المواصفة، مثل، مصلحة المستفيدين من الخدمات المقدمة، وقياس رضا العملاء ومعرفة متطلباتهم، ومعدل الانجاز للإدارات المختلفة، والخطط التدريبية الخاصة بالعاملين، والإجراءات التصحيحية التي يتم اتخاذها لضمان فاعلية التحسين المستمر.