منصة « كاربيرد» تقدم خدمات مجانية للمتضررين من قرارات تعليق الطيران

كتب:فتحى السايح قالت نهي محسن رئيس قطاع تطوير الأعمال بشركة كاربيرد مالكة أول منصة مصرية رقمية للسياحة والسفر عبر الانترنت، إن المنصة سبق وأعلنت إلتزامها بكافة قرارات الحكومة الخاصة بتقييد السفر ووقف النشاط السياحي فضلا عن تطبيقها كافة الإجراءات الاحترازية الخاصة بالوقاية من فيروس كورونا لحفظ صحة وسلامة موظفيها، واتباعا لإرشادات وزارة الصحة، ومنظمة الصحة العالمية، كما قامت الشركة بمخاطبة عملائها للمشاركة في جروب “YES WE CARE! Travelers affected by COVID19” على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك لتقديم بعض الخدمات والتسهيلات المجانية للمواطنين الخاصة بالمتضررين من قرارات إلغاء الرحلات الجوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال تيسير سبل إعادة تكاليف الحجوزات، سواء كانت الحجوزات تذاكر طيران أو إقامة للعملاء مرة أخرى، مشيرة إلى أن هذه الخدمات مقدمة لعملاء الشركة، ولجميع المصريين بالداخل أو الخارج وبدون أي رسوم. وأشارت محسن، خلال بيان صحفي، لوجود خطة موضوعة من قبل الشركة لعمل شراكات وبروتوكولات تعاون مع بعض شركات الطيران تهدف إلى تجهيز طائرات خاصة لنقل عملاء الشركة بأسعار مخفضة، بالإضافة إلى إمكانية تقسيط تكاليف الرحلة شاملة التذاكر والإقامة من خلال بعض البنوك والتطبيقات الإلكترونية، وهذه العروض سارية أيضًا على الرحلات الخارجية ولكن الأمر متعلق بالظروف الصحية والأمنية لكل دولة. وأكدت محسن، أن مصر أصبحت من أكثر الوجهات السياحية اقبالا في السنوات الثلاث الماضية و يرجع الفضل في ذلك إلى حسن إستخدام التطبيقات الرقمية عبر الانترنت والهواتف الذكية للترويج إلى معالمها السياحية و سبل السفر والإقامة بها، مشددة على ضرورة تحسين منتجنا السياحي ليتناسب مع الرغبات المستحدثة للسائحين بعد أزمة كورونا فما نراه ليس سوى نصف الصورة، حيث غيّر الإنترنت والأدوات الرقمية الجديدة الطريقة التي كان يسعى المسافرن بها للتخطيط لأداء عطلاتهم وكيفية إدارتها.وتابعت محسن، مع إرتفاع عدد مستخدمي الانترنت في ظل ظروف العزل المنزلي عالميا هناك فرصة سانحة للبدء في الترويج لمعالمنا السياحية ومناطق الإقامة و سبل الطيران عبر منصات مصر الرسمية وغيرها، مشيدة بتجربة وزارة السياحة المصرية لعرض معالم مصر و عزمها افتتاح المتحف الكبير افتراضيا. أضافت نهى محسن، الأدوات الرقمية للأفراد لتخطيط وتنظيم إجازاتهم بأنفسهم أصبحت الآن متاحة للجميع، ومجانا وهو ما دفع الاحصائيات الخاصة بمؤشرات طلب السفر ان تنحاز نحو التحول الرقمي، فعلى سبيل المثال يخطط أكثر من 66% من السائحين لعطلاتهم عبر الانترنت و19% من خلال شخص يعرفونه و15% عبر الهاتف. كانت شركة كاربيرد مالكة أول منصة مصرية رقمية للسياحة والسفر عبر الانترنت، أعلنت أنه رغم قيود السفر والطيران التي طبقت على معظم دول العالم إلا نشاطا ملحوظا ظهر على منصتها خلال الشهر الحالي بزيادة 30% عن شهر مارس المنقضى وهو يحمل عدة تفسيرات أهمها أن شهر إبريل والذى اعتاد المصريون بدء عطلاتهم خاصة مع حلول إجازات « عيد القيامة وأعياد الربيع» إضافة لبدء حجز المصريين بالخارج لرحلات العودة إلى مصر و لكن مع قرار الحكومة بغلق أماكن التنزه والمصايف، فتراجعت الحجوزات، ولكنه مؤشر جيد لدينا، حيث يؤكد رؤية قادة القطاع، أنه سيكون أول المتعافين من أزمة كورونا بعد رفع إجراءات الحظر