«العقل الجامع».. مصر تدخل عصر الرقمنة

كتب:على طه كشف الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، عن مشروع تكنولوجي جديد في سياق التحوّل الرقمي لمصر أطلق «العقل الجامع لبيانات الدولة». وذكر الرئيس خلال كلمة له ضمن جلسة التحول الرقمي في اليوم الثاين لمؤتمر الشباب بالعاصمة الإدارية الجديدة، معلومات مقتضبة عن المشروع المنتظر إطلاقه العام المقبل. تحديث البيانات ويتم تحديث البيانات تلقائيا وتصحح نفسها بنفسها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بل أيضا تستبق الخدمات المواطنين بإشعار المواطن لتجديد أوراقه الرسمية أو حتى تبليغ المواطن إلكترونيا بأنه يستحق دعما ماديا ضمن برامج الدعم الاجتماعي أو حتى استحقاقاته الصحية. المعنى الحقيقي لفكرة الحكومة الإلكترونية والدولة الذكية يتمثل فى الجدية في تطوير أداء مؤسسات الدولة المصرية بقواعد البيانات وبرمجيات الذكاء الصناعي من أجل قدرة أفضل على اتخاذ القرارات وتنفيذها، وإحكام السيطرة على مفاصل الدولة بشكل حقيقي دون أن تترك للترهل أو الفساد وتيسير حياة الناس في بلدى بعيدا عن مافيا فتح الدرج والابتزاز والطوابير والسيستم والنت المتعطل. تأخرنا كثيرا في وجود العقل الرقمى لمصر CDB كالقاعدة مؤمنة ومتطورة؛  لأن الخبراء وجدوا إن برنامج الحكومة الإلكترونية الذي كنا نستخدمه أيام مبارك ونظيف في تدوين هذه البيانات التي تمثل جزءا من الأمن القومي المصري من صنع إسرائيل ولديها فيه مدخل يسهل لها اختراقه ومعرفة كل بياناتنا، وكل الجهات تستخدم شبكة منفصلة للمعلومات وتعمل كجزر منعزلة مثل التأمينات والأحوال المدنية والتعليم والجوازات والضرائب والجمارك والبنوك وغيرها، أى أن بيانات المواطن لدى كل جهة لها رقم مختلف مثل الرقم القومى ليس هو الرقم التأميني إلى آخره. وأكد الدكتور عادل عبدالمنعم، رئيس مجموعة أمن المعلومات بغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات الخبير الدولي في أمن المعلومات، إن آلافا من الخوادم سيشتمل عليها مركز المعلومات، والاصطلاح التقني لـ"العقل الجامع" هو مركز البيانات، وسيضم تجمعا ضخما للخوادم وشركات الربط، وبناؤه تحت الأرض يتم بمواصفات خاصة جدا. وقال إن النموذج الذي يبنى تحت الأرض عادة ما يخضع لكود المباني، فيكون مضادا للزلازل والقنابل، والكوارث الطبيعية قدر الإمكان. وأضاف: ليس التأمين الملموس فقط، وإنما تراعى ضوابط أمن المعلومات أثناء إدخالها وتخزينها واسترجاعها والتعامل معها، وفي بعض مراحل البيانات يتم تشديد ضوابط الدخول وتتبع الأصول المعلوماتية، ومراقبة حركة الأجهزة داخل المكان الواحد أيضا بتقنيات عالية، ومراقبتها على مدار الساعة. وعلى مستوى تأميني آخر، يقول رئيس مجموعة أمن المعلومات بغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات إن مصادر الكهرباء والربط بشبكة الإنترنت بهذا المركز على أعلى درجات الجودة ومتعددة، فيكون هناك على الأقل مصدران مختلفان للكهرباء والربط. وعن الربط بالإنترنت، أوضح الدكتور عادل عبدالمنعم أن هناك أيضاً خطوط ربط متعددة من خلال الأقمار الصناعية، أو كابلات الألياف الضوئية، وغيرها من المصادر. تحجيم دور البشر وتابع عبدالمنعم يجب مراعاة قواعد الأمن والسلامة المرتبطة بالتهوية والتبريد والرطوبة، ويجب أن تحتوي بيانات مصر الضخمة على وحدة للتحكم في درجات الحرارة والرطوبة والتهوية. وعن الدور الذي سيقدمه للمواطن المصري على الأرض، يقول عبدالمنعم إن مصر بهذا التطور تنتقل من مرحلة الميكنة واستخدام الحاسب الآلي، إلى عصر الرقمنة أو الحول الرقمي. وأوضح سيتم تماماً التخلص من كل السلبيات التي يواجهها المواطن في قضاء مصالحه، لأنه سيتعامل مع منظومة رقمية، والأمر الذي كان يستغرق أياما سيتم إنجازه في اللحظة نفسها، لأن كل بيانات الدولة سيتم ربطها بعضها ببعض عن طريق منظومة الرقمنة. وأضاف: من ناحية أخرى ستتحقق الشفافية بدرجة كبيرة جدا وستحارب الفساد، فكل البيانات مثبتة بالأرقام بأصولها على هذه المنظومة، ولا فرصة للتلاعب، وتصبح لدى الدولة رؤية كاملة واضحة بما يمكنها التعرف بسهولة أي الأماكن مثلًا تستحق التطوير وأي الأماكن في حاجة لدعم صحي. بداية حقيقية ويقول المهندس أسامة مصطفى، الخبير بتكنولوجيا المعلومات، إن مصر تأخرت كثيرا في تطبيق التكنولوجيا، ولكنها اليوم تبدأ بداية حقيقية من حيث انتهى الآخرون، وتطبق ذلك في كل شيء لا سيما بناء المدن الذكية، و"العقل الجامع". خدمات المشروع المشروع لا يقدم الخدمات للمواطنين عن طريق تطبيقات الهواتف أو البوابات الرقمية أو الاتصال الهاتفي أو مراكز الخدمة في أوقات وجيزة فقط ، بل ايضا تستبق الخدمات للمواطنين بإشعار المواطن لتجديد أوراقه الرسمية أو حتى تبليغ المواطن إلكترونيا بأنه يستحق دعم مادي ضمن برامج الدعم الاجتماعي أو حتى استحقاقاته الصحية . ويشمل أيضا تحليل البيانات جغرافيا اجتماعيا صحيا اقتصاديا على مستوى الفرد أو الأسرة أو القرية أو المدينة أو الدولة، فالمشروع له أبعاد اقتصادية ضخمة واجتماعية وبالقطع أمنية عليا .   "أهم البيانات التى يشملها CDB" –  مشروع CDB ببساطة يشمل بيانات عن الآتي: 1 – بيانات عن العمل .. 2 – بيانات عن محل الإقامة .. 3 – بيانات عن الدخل .. 4 – بيانات عن إستهلاك الخدمات من مياة وكهرباء وهاتف وإنترنت .. 5 – بيانات عن الحالة الصحية “” التاريخ المرضي “” من خلال خطة التأمين الصحي الشامل .. 6 – بيانات عن الحالة الإجتماعية .. 7 – بيانات عن الحالة الجنائية .. 8 – بيانات عن الأملاك “” عقارات وسيارات وخلافه “” .. 9 – بيانات عن إستحقاق برامج الدعم .. 10 – بيانات عن إستحقاق المشاركة السياسية “” إنتخاب أو ترشح “” .. 11 – بيانات عن الضرائب .. 12 – إلى أخره من البيانات المطلوبة عن كل شىء تقريبا للمواطن والجهات الاقتصادية والحكومية. التسيوق الإلكترونى حقيقة الأمر أن التحول إلى وطن رقمي يتطلب تنفيذ التسويق الإلكتروني لمشروعات وخدمات الدولة لضمان انتشار المنتج أو المشروع المراد تسويقه، ويستطيع المواطن من خلال التسويق الإلكتروني رؤية الأموال التي يدفعها ضرائب أين تصرف، عرض المشروعات يساعد على تسهيل التواصل بين المواطن والدولة لجذب الكفاءات للعمل في تلك المشروعات، وتطوير منظومة خدمة العملاء من خلال استراتيجية لخدمة أفضل ومراقبة الأداء وقياس مدى رضا المواطن عن الخدمات الحكومية