أمر المستشار محمود احمد الغايش المحامي العام الأول لنيابات شرق الأسكندرية بأنتقال فريق من النيابة العامة وطاقم من الطب الشرعي إلى موقع انهيار عقار العطارين الذي تعرض للانهيار منذ قليل لمعاينة العقار والوقوف على ملابسات الحادث
وكان اللواء محمود أبو عمرة مدير أمن الإسكندرية تلقى إخطارا من قسم شرطة العطارين بورود بلاغ بانهيار عقار مأهول بالسكان بشارع الأحرار نطاق دائرة القسم ووجود مصابين وسكان تحت الأنقاض.
وتوجهت على الفور قوات الإنقاذ والحماية المدنية وقوة من القسم والمسئولين في محاولة لانتشال السكان وإسعاف المصابين وسط حالة من الخوف والعويل من أسر الضحايا تحت الأنقاض والجيران واستخدمت الحماية المدنية السلم الكهربائي في عمليات البحث والإنقاذ ولا تزال القوات تواصل عملها في البحث عن الضحايا تحت الأنقاض.