أعلنت شركة "أمازون" رسميا إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد أمازون مصر "Amazon.eg"، كبديل لموقع "سوق دوت كوم" المملوك للشركة.
وتعتزم الشركة عرض ملايين من المنتجات والماركات عالية الجودة عبر Amazon.eg، ويشمل الإلكترونيات ، والملابس، وأدوات المنزل والمطبخ ، ومنتجات السوبر ماركت ، وكذلك منتجات وأجهزة أمازون.
وقالت أمازون أنه كجزءٍ من العملية الانتقالية ، فإن عملاء "سوق دوت كوم" يمكن لهم استخدام نفس بيانات الدخول على موقع " أمازون مصر"، والذي سيحتوي على قوائم رغباتهم ، والطلبات السابقة ، وعناوين التوصيل ، وطرق الدفع، والاستفسارات التي طرحت مسبقاً على فريق دعم العملاء، كما يمكن للعملاء الحاليين والجدد التسوق عبر " أمازون مصر" واستلام طلباتهم داخل مصر، من خلال استخدام تطبيق Amazon واختيار "مصر" من الإعدادات أو زيارة موقع Amazon.eg.
ويتيح كل من التطبيق والموقع الإلكتروني اللغتين العربية والإنجليزية ويوفرخاصية تقييم العملاء للمنتجات ، وقسم للمقترحات شخصية.
وكان الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، شهد افتتاح مُستودع شركة "أمازون" في مدينة العاشر من رمضان ، الذي تم تجديده ، و يقع على مساحة 28 ألف متر مربع ، ويُعد جُزءاً من استثمارات الشركة في مجال الخدمات اللوجستية بالسوق المصرية .
وأضاف عمر الصاحي مدير أمازون مصر ، أن المستودع يستهدف يوفير تجربة تسوق وتوصيل أكثر سرعة لتلبية طلبات عملاء التسوق عبر الإنترنت ، كما أنه سيسهل تقديم المزيد من المنتجات إلى شريحة أكبر من العملاء في مصر .
وأضاف الصاحي: "يجمع موقع أمازون مصر Amazon.eg الإلكتروني بين أفضل خبرات "سوق دوت كوم" المحلية ، وإمكانيات أمازون العالمية، بما يضمن تحقيق قيمة كبيرة للعملاء على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى أن إطلاق الموقع مجرد بداية، إذ سنواصل الابتكار وتطوير خدماتنا لترقى إلى مستوى توقعات عملائنا، بينما نستمر في تقديم تجارب استثنائية لهم، بما في ذلك خدمة التوصيل السريع ، والأسعار التنافسية المميزة، والتشكيلة الواسعة من ملايين المنتجات.
تجدر الإشارة إلى أنه موقع أمازون مصرسيستمر في تقديم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 350 جنيهاً مصرياً، مع توفر خيارَيْ التوصيل الفوري في نفس اليوم والتوصيل في اليوم التالي في بعض المدن المحددة داخل مصر.
كما ستوفر أمازون خبرتها العالمية وستستثمر في الخدمات اللوجستية عالية الدقة في مجال تتبع الشحنات والتوصيل . وتندرج جميع المشتريات تحت "ضمان أمازون من الألف إلى الياء" (A-to-z Guarantee) الذي يغطي وحالة جميع الطلبات التي تم عملها على موقع أمازون مصر.
وقالت الدكتور هدى الملاح ، مدير المركز الدولي لااستشارات الاقتصادية ودراسات الجدوى ، إن وجود موقع أمازون في مصر بديل لسوق دوت كوم في مصر ، ولكن يختلف عنه في أنه به سلع ومنتجات عالمية من جميع دول العالم ، مما أدى لسرعة استجابة على الاقتصاد المصري ومنها توفير السلع ، ويعود بالنفع على المنتجات المصرية والشركات المصنعة ، لأنه موقع تسويقي عالمي يساهم في زيادة حصيلة بيع المنتجات المصرية مما يعود بالنفع على الدخل القومي ، وتوطين الاستثمار الإجنبي في مصر ، وزيادة حجم التجارة الإلكترونية في مصر.
وأضافت الملاح ، إلي أن التسويق الاليكتروني بالنسبة للسوق المصري ، ويعطي رسالة للشركات العالمية الكبرى الأخرى للاستثمار في مصر، كما أنه يساعدها على تطوير أدائها للمنافسة ، ويجعلها تخرج الى ا لأسواق العالمية ، و توفير المستلزمات التى يحتاجها الناس ، وايضاً دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة التى تهتم بها مصر ، ووجود أمازون في مصر خطوة هامة لدعم الشركات بجميع أنواعها ، ويساعد تجار التجزئة على الاستثمار والتوسع بشكل أكبر ، ومنطقة قناة السويس هي أرض تصنيع .
التسويق الاليكتروني قد يستغل حسابات الأشخاص
وقال الدكتور رشاد عبده، رئيس المنتدى المصري للدراسات الاقتصادية والاستراتيجية، إن التسويق الاليكتروني له بعض المميزات منها ، أنه جعل العالم أكثر قربا ، سهولة الحصول على السلعة بسبب انتشار القوي للانترنت ، وخاصة في ظل أزمة فيروس كورونا ، ومع ذلك فإن التسويق الاليكتروني له بعض العيوب منها خروج العملات الأجنبية للخارج ، ونحن لدينا أزمة عدم توافرها بشكل كافي، وايضاً عدم الثقة في بعض الخامات ، بالأضافة في بعض الأحيان تأتى بالجودة غير المطلوبة، وقد يسرق حسابات بعض الأشخاص .
وأكد رئيس المنتدى المصري للدراسات الاقتصادية والاستراتيجية ، أن التسويق الاليكتروني يخدم المنتج ، لأن أغلبية المسوقين فى مصر لديهم مواقع اليكترونية للتسويق ، وليس التسويق الاليكتروني كله عيوب ، وأضاف قائلاً "المنتج الشاطر اللى يطور نفسه" فالمنتج الجاد يستطيع الترويج لمنتجه عبر الإنترنت.