يبدء رجال المباحث بقسم شرطة روض الفرج، بمديرية أمن القاهرة ، بالاستماع لشهود العيان حول واقعة انهيار عقار مكون 5 طوابق بدائرة القسم، و انتقل رجال المباحث الى المكان لكشف ملابسات الواقعة
وكانت غرفة عمليات النجدة، تلقت بلاغًا ب انهيار عقار مكون من أرضي و4 طوابق حوائط حاملة وأسقف خرسانية بمنطقة روض الفرج ، وتم إخلاء العقارات المجاورة اخلائًا احترازيًا لحين انتهاء معاينة اللجنة الهندسية .