أطلق بنك أبوظبي التجاري مصر بالاستعانة بحلول شركة "SAS" العاملة في مجال تحليلات البيانات بالشرق الأوسط، اول نظام لحظي معزز ب الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال، لتعزيز قدرات البنك في مجال التحكم و المكافحة الفورية لعمليات الاحتيال علي الخدمات المصرفية المختلفة.
ويعد بنك أبوظبي التجاري مصر، أول بنك في مصر يتبنى قدرات مبتكرة قائمة على الذكاء الاصطناعي بمجال الكشف عن الاحتيال، مدعومة بأليات مكافحة الاحتيال "”Fraud Management Solution التي تضع بنك أبوظبي التجاري مصر في طليعة جهود التحوّل الرقمي في القطاع المصرفي والهادفة إلى بناء منظومة مالية سلسه وآمنة مع الاستمرار في التوسّع والتقدّم.
وبموجب هذا النظام ، يعزز البنك من قدراته في مجال الحماية و الامان عبر جميع قنوات التعامل مع الجمهور، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، و الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والاستجابة الصوتية التفاعلية، ومعاملات البطاقات وتساعد علي الرقابة اللحظيه للأنشطة المشبوهة والتدقيق فيها والتعامل معها حسب طبيعتها وعلاوة على ذلك، سوف يتمتع البنك بالخدمة الذاتية في تكوين قواعد الحماية وأساليب المحاكاة الجديدة، ما يجعله أكثر مرونة في مواكبة اللوائح الصادرة عن البنك المركزي المصري وظروف السوق المتغيرة.
وقال ايهاب السويركي العضو المنتدب و الرئيس التنفيذي لبنك أبوظبي التجاري مصر، إن هذا التعاون يتماشى مع استراتيجية البنك في ريادة التحول الرقمي والذي يعتمد على كلا من الامان والجودة، مضيفا : ولذا وقع الاختيار على النظام المقدم من "SAS" لتميزه بتقنيات متفوقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للكشف لحظياً وذلك لضمان الحماية و الامان لعملائنا على جميع منصات البنك المختلفة، مما يعزز تحقيق رؤيتنا لنكون البنك الأكثر تفضيلاً للعملاء.
من جانبه أكّد سامر نجيب، مدير "SAS" في مصر، حرص شركته على دعم قدرات بنك أبوظبي التجاري مصر في مجال منع الاحتيال، بالاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي والتحليلات، ومساعدة البنك على التنبؤ بالأنماط السلوكية وحماية العملاء وإدارة المخاطر بكفاءة.
وقال ، إن حلول شركته تتسم بقابلية التطوير والانسجام مع أجندة البنك الرامية للتوسّع في المنطقة، وتعزيز ثقة العملاء عبر الدعم المستمر والحفاظ علي جميع نقاط التواصل معهم.
وتحظى SAS بخبرة كبيرة في مجال المكافحة الفورية للاحتيال مع العديد من المؤسسات المالية في المنطقة حيث تمكّنت من مراقبة أعداد هائلة من المعاملات والمخاطر المتعددة عبر إضافة العديد من السيناريوهات لتقليل حدوث الإنذارات الكاذبة لدى الشركات ومنع محاولات الاحتيال عبر قنوات التعامل المختلفة مع العملاء. بالإضافة إلى توفير حلول متقدمة لإدارة المخاطر ومكافحة غسل الأموال، من أجل تبسيط منظومة المراقبة التحليلية المتقدمة وإعداد التقارير والرقابة.