أعلنت جائزة مصر للتميز الحكومي عن إطلاق الخط الساخن رقم 19552 للرد على الاستفسارات كافة وتلقي الشكاوى والمقترحات المتعلقة بالجائزة، وذلك تزامنًا مع إطلاق

قال محافظ الشرقية، الدكتور ممدوح، إنه جرى حل 26 ألفا و635 شكوى خلال الفترة من أول سبتمبر 2018 حتى نهاية سبتمبر 2021 من قِبل مكتب خدمة المواطنين

تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الطبيعة على مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين في بعض القطاعات، والاستجابة

استغاث مجموعة من المواطنين والمقيمين بشارع محمد حسن بمنطقة الرجبى التابعة لحى أول المحلة الكبرى بالدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، حيث أنهم متضررون من

رئيس الوزراء يتابع موقف التعامل مع شكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر سبتمبر الماضي

في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الطبيعة على مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين والاستجابة الفورية لمطالب المواطنين والعمل على حلها.

عقد المحاسب هاني الجويلي رئيس مركز ومدينة بني سويف لقاءا جماهيريا مع أهالي قرية بياض العرب التابعة للمركز ، وتبادل معهم الحوار مستمعا لكل المطالب والمشكلات

تنفيذا لتوجيهات محافظ بني سويف بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الواقع لمتابعة مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين في بعض القطاعات، والاستجابة الفورية لمطالب المواطنين والعمل على حلها

في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الطبيعة على مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين في بعض القطاعات، والاستجابة الفورية لمطالب المواطنين

تنفيذاً لتكليفات الدكتورمحمد هاني غنيم محافظ بني سويف بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الطبيعة على مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين في بعض القطاعات، والاستجابة

صرح الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف أنه تم خلال الفترة من 1/1/2020 وحتى 28/7/2021 التعامل والاستجابة حيال 2605 شكوى واردة عن طريق الصفحات التواصل

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً حول موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر أغسطس الماضى.

كشف الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شحن العدادات مسبوقة الدفع يعتمد على برنامج على الحاسب الآلي مخصص لمحاسبة مستخدمي العدادات مسبوقة

تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، مع عدد من الشكاوى والاستغاثات التي تم رصدها، وكذا الواردة إليها من المواطنين، والتي تتعلق بقطاعات

شدد الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بني سويف على استمرار الجهود في مجال تحسين مستوى وجودة الخدمة المقدمة للمواطن في كافة القطاعات الخدمية.

فى إطار حرص الادارة المركزية للسياحة والمصايف علي متابعة شكاوى المواطنين فيما يخص الشواطئ ، استقبلت الادارة عدة شكاوى من استغلال بعض البلطجية لمنطقة شاطئ

قال د. يوسف غرباوى، رئيس جامعة جنوب الوادى إنه سيتم عمل خطة عاجلة لإستقبال الحالات الطارئة بمستشفى الجامعة على مدار ال 24 ساعة وتوفير كل المتطلبات اللازمة للتيسير على المرضى وفتح الطوارىء بشكل يومى.

تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز حوالى 99 من الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطنى الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة

في استجابة فورية لشكوى إحدى المواطنات بمدينة قنا بشأن إجراء عملية جراحية لزوجها، انتقل علي الفور اللواء أشرف الداودي محافظ قنا إلى مستشفى قنا الجامعي بعد

استمرت أجهزة مركز ومدينة بيلا بمختلف شوارع وأحياء المدينة والقري، في تنفيذ مهامها اليومية من أعمال نظافة ومتابعة للشارع ورصد المخالفات بالتعاون مع الجهات