فور تلقي بلاغاً من غرفة العمليات بالمحافظة يفيد بوجود حريق بالمنشية ، إنتقلت على الفور الدكتورة رباب مدني رئيس حي الجمرك إلى موقع الحدث بوجود الإدارات المعنية بالحي، وقوات الحماية المدنية، وقسم شرطة المنشية ، وشبكات كهرباء الجمرك ، وشركة الغاز الطبيعي .
وتبين وجود حريق لعدد ٩ فروشات متنوعة لبيع مستلزمات المدارس ولعب الأطفال ، ومحل بالعقار ٤ ،١١ طبيعة ميدان التحرير وابن رشد.
وقد تم السيطرة على الحريق وخروج ٩ أفراد بحالة جيدة بعد احتجازهم بالعقارات ، كما تم إحالة ٤ حالات اختناق خفيف إلى المستشفى الجامعي العام "الأميري" ، ولا توجد خسائر في الأرواح ، ولكن اسفر الحريق عن خسائر مادية فادحة لأصحاب الفروشات والمحلات ، وقد تم إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حفاظاً على الأرواح والممتلكات .