أطلق البنك الأهلي المصري عددا من سيارات الصراف الآلي المتنقلة الخاصة لخدمة رواد المدن الساحلية خلال موسم الصيف.
وصرح يحيي أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس الإدارة بالبنك الأهلي المصريبأن تلك المبادرة تأتي سعيا من البنك إلى تقليل حجم التكدس والازدحام على ماكينات الصراف الآلي بمختلف الفروع في المدن الساحلية؛ سعيا لخدمة العملاء بتلك المناطق، التي تشهد رواجا كبيرا خلال فترة الصيف، مما يأتي دعما لتلك الفروع، خاصة أثناء فترات الأعياد والمناسبات الرسمية.
وأكد أبو الفتوح أن تلك المبادرة تأتي ضمن استراتيجية البنك، التي تركز على أن العميل محور اهتمام البنك وهو ما يدعم بشكل كبير خطط التوسع في الشمول المالي كأحد ركائز التنمية في القطاع المصرفي.
وأضاف كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع ب البنك الأهلي المصري أن تلك المبادرة تنطلق بداية من مدينة بلطيم وجمصة ومرسى مطروح ومحافظة البحر الأحمر والساحل الشمالي والعين السخنة وغيرها من المدن الساحلية بهدف توفير خدمات الصراف الآلي لرواد تلك المناطق، أن يستمر العمل بالسيارات المتنقلة طوال موسم الصيف؛ تيسيرا على العملاء بتلك المناطق، مشيرا إلى أن أسطول سيارات الصارف الآلي المتنقلة mobile ATMs وصل عددها إلى 19 سيارة، ومن المخطط أن يتم زيادة عددها الى 28 سيارة بنهاية شهر يوليو 2022، بحيث تغطي مختلف محافظات الجمهورية وفقا وتوزيع جغرافي مدروس حسب احتياجات العملاء ومناطق تركزهم، مشيرا إلى أن سيارة الصراف الآلي المتنقلة تتيح العديد من الخدمات للعملاء منها السحب والايداع وتغيير العملات وسداد الفواتير والتبرعات والتحويل اللحظي والاستعلام وطلب كشف حساب مختصر وغيرها من الخدمات المصرفية، وأشار سوس إلى تواجد تلك السيارات أيضا في أرض المعارض الدولية لتلبية احتياجات العملاء من رواد مختلف المعارض، بالإضافة إلى إتاحة تلك السيارات أيضا أثناء فترات صرف المرتبات بمقار الشركات، التي يتم تحويل مرتبات العاملين بها على البنك الأهلي منعا لأي تكدس على ماكينات الصراف الالي، حيث تم دعم ما يقرب من 74 شركة عام 2021.
وأكد سوس أن البنك لم يغفل عملاءه من ذوي الهمم، حيث وفر لهم في تلك السيارات مطالع مخصصة للكراسي المتحركة، مع إجراء تعديلات؛ لتتناسب معه لتسهيل تعامل العميل معها للاستفادة من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى تدخل أو مساعدة خارجية؛ تيسيرا عليهم في الحصول الخدمات المصرفية بكل سهولة ويسر.
وأشار إلى أن تلك المبادرة قد ساهمت بشكل كبير في دعم بعض القرى أثناء فترة جائحة كورونا بالإضافة إلى دعم المناطق غير المغطاة بماكينات صارف آلي، مثل سيوة وسانت كاترين سعيا من البنك للوصول بالخدمات المصرفية إلى كل شرائح المجتمع.
